問：您好，我們之前有個網站是16年備的案，現在已經過去很久了，現在要給新域名進行備案，但是之前的那個賬號密碼已經不知道了，當時用的手機號跟郵箱號也已經不記得了，應該咋辦,網站備不上案
答：您好，請提供下備案主體名稱、域名、備案號等信息，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案主體：長春
答：您好，根據提供的備案號：吉ICP備號 在工信部查詢，該備案號已不存在；
您可在本賬戶下直接申請新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺 https://ichaoqi.com/member/index/login.html賬號 密碼:**********
用戶無法登陸，我找了技術看了下，不是源碼問題，說是主機問題，求解決
答：您好，登陸沒有報錯，您的程序日志里面有報錯，我們不能確認是否有影響，有可能是您程序緩存或者設置的問題，請讓程序開發人員進行調試檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經升級磁盤了 幫我擴充下 內存不夠了
答：您好，已幫您擴容了，后續如還需要操作擴容，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名：
FTP密碼：
相關網址:www.apc-sino.com
答：您好，已經解除了，另外您的網站有掛馬，請盡快清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 初始密碼:**********服務器IP地址: 127.0.0.1 ssh端口:22100
麻煩關閉下服務器，我想升級，我不會關閉，只會強制。
答：您好，1、已經為您關機，請您操作升級，升級后系統會自動啟動。
2、服務器遠程端口是 22000 ， 不是 22100 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在用的是高性能云盤，升級SSD超高速，對我數據友影響嗎？
答：您好，不會影響數據的,謝謝
問：我已經升級成SSD盤了，但是我不會擴展，請求幫忙搞一下
答：您好，存儲模式:ebs->ssd ,是不會改變硬盤大小的,也就不用進行擴容,當前已經升級完成了的,謝謝
問：開機了嗎？
答：您好，升級完成是自動開啟的,升級完成后,頁面也已經提示系統已經啟動,謝謝
問：升級以后，讀寫延遲比之前的還要高，這什么情況
答：您好，核實此服務器是WJ-3，我司近期會陸續把WJ-3遷移到性能更好的WJ10G-1的集群，您這個服務器可以為您申請現在遷移。
問：請求現在遷移
問：IP不會變吧？
答：您好，已完成遷移，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能發幫忙看看，我需要升級什么東西嗎？CUP經常90多 磁盤IO還是延遲高
答：您好，目前查看主要是網站訪問進程占用資源較高特別是mysql，可提供下寶塔面板登錄用戶名密碼，我司獲取mysql的密碼看下能否為您調整優化下，需要扣除一次金牌服務次數為您核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Bt-Panel: http://127.0.0.1:9988/e8c80069: guang..0
問：我的網站不停的采集發布內容，但是設置的間隔很慢。
答：您好，mysql有鎖表的情況，建議您聯系網站程序技術人員檢查優化下, 涉及到程序的問題我司無法處理，
問：麻煩關閉服務器，我升級
答：您好，已為您關機，升級完成后會自動啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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