問：您好，備案被取消，需要重新備案請提供備案碼,備案被取消，需要重新備案請提供備案碼
答：您好，
問：此站是dede程序，因種種原因，原服務器掛 了，只能有數據庫的原始文件；已放到：/www/cvhirudata.zip 這里我記得以前你們面板有個從備份中恢復數據庫表文件，現在找不到了；
請幫把cvhirudata.zip原始表文件 放到數據庫空間里；讓程序有正常運行；多謝；因這是dede程序，數據庫放時就能用的；
答：您好，
/www/cvhirudata.zip 已經幫您導入成功了，您現在核實看看是否正常。
同時數據庫配置文件也已經幫您調整，現在您測試訪問并登錄后臺核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：才升級了寬帶為何還在卡尼
答：您好，因為您當前使用的帶寬仍然超過了您升級的帶寬，建議把帶寬升級到20M左右，如果只是臨時活動建議可以直接升級臨時帶寬,非常感謝您長期對我司的支持！
問：臨時寬帶怎么升級 還有就是可以看到那個站點暫用高嗎
答：您好，在截圖位置可以升級臨時帶寬，從流量統計上看主要是這個網站使用最高,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器遠程連接不上，網站也打不開
答：您好，
請提供下服務器遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP及端口: 127.0.0.1: 用戶名: 密碼:*********
答：您好，
查看服務器網卡異常,重新重啟服務器并獲取網卡配置后已經恢復,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.您可通過備案平臺忘記密碼處，點擊：忘記用戶名，輸入域名或備案號，查詢對應用戶名；然后使用注冊時預留手機號138****6407或郵箱545***在線找回登錄密碼；
2.若確實無法自行在線找回登錄密碼，且需申請注銷原備案號，您也可以至管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，直接向四川 管局提交書面材料申請注銷備案，管局收到后，一般會在5個工作日內核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帳號密碼忘記了，麻煩處理下
答：您好，已經處理，登錄信息
http://127.0.0.1:63257/index.php
用戶名:**********
密碼:**********
,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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