問：mysql數據庫密碼碼被改，感覺被黑了。急緩!,數據庫密碼被改了急緩
答：您好，
同時請提供以下信息：
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：ssh賬號：密碼:**********
wdcp賬號：密碼:**********,
數據庫密碼被惡意改了，所有網站連不了，請馬上緩助.電話：
答：您好，您是已經處理了嗎，當前測試白名單多個網站都可以打開的，當前還有什么問題請您詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機替換了程序包后無法打開，訪問狀態顯示，之前的程序是php的，我現在上傳的是asp的，未知是不是跟這個有關系？ 但是我看首頁介紹，W5型號的虛機是支持asp程序的。虛機檢測，顯示80端口異常，不知道怎么解決？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經經過仔細檢查了，程序是沒問題的。您給看看，是不是因為這個虛機之前掛馬，工程師給調高了安全等級，把服務器上的安全軟件lib/class/eycms.fun.asp給封殺了？我把同樣的程序，傳到另外一個W5虛機里，立馬就能訪問了。但是我這個虛機，也不能以后不用了啊 ？
答：您好，
您那邊是否調整過，現在測試網站首頁內頁可以訪問，后臺也可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是調整了啊，我換了個虛機啊！ 可是我原虛機，還是無法使用啊？ 放上這個程序，他就報504
答：您好，原虛擬主機是哪個，請提供主機ftp或網站域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：緊急！http://127.0.0.1:8887/ 寶塔面板無法打開，請排查
答：您好，
服務器網絡正常，但8887端口不通，需要登錄服務器內檢查服務運行是否正常，以及防火墻是否放行該端口，如需要我司協助排查該問題，會扣除一次金牌服務，確認處理請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看操作記錄是你們做了一次冷遷移，這個之前都是好的，服務器防火墻也關閉了這個問題是你們操作的集群冷遷移，遷移完成后難道不檢查業務么？
問：測試了業務80等端口都不通，集群遷移完成后你要聯系客戶驗證啊，不驗證就遷移么
答：您好，
服務器遷移不影響服務器內服務的運行和使用，這邊特殊協助核實，查看服務器內寶塔的端口是8888，并且服務器運行了防火墻，但防火墻沒有放行該端口，目前停止了防火墻，但重啟服務器后寶塔端口又還原為8887了，現在可以訪問， 請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：集群遷移是否做了重啟操作？
答：您好，冷遷移 會重啟一次服務器 ，熱遷移不會重啟服務器 ，核實此服務器之前有重啟過 ，
遷移的原因一般是底層物理服務器異常等原因需要遷移 ，服務器中為固定配置并自啟動服務的一般不受重啟影響 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
