問：28zk.com無法打開，也沒有跳轉(zhuǎn)到301，域名解析是正常的。帶www的是可以正常訪問的,不帶www的域名無法訪問和301
答：您好，我們檢測狀態(tài)是正常的，默認(rèn)就是301重定向到www的地址上的。地址也是可以打開的，您28zk.com和www.28zk.com都是解析到同一個地址的，您www的可以訪問，那么理論上您也應(yīng)該能訪問28zk.com，有可能是您本地解析沒更新或者瀏覽器緩存，可以過一會嘗試清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司收到以下郵件，不知道需要怎么處理，請協(xié)助。非常抱歉通知您,接機(jī)房通知,部分IP段因線路服務(wù)商整合優(yōu)化IP路由,需重新分配IP，您使用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器IP：127.0.0.1 在影響列表中，我們計劃定于2023年3月3日22時后進(jìn)行更換,更換期間因受域名解析生效時間影響,預(yù)計將中斷10分鐘左右。期間您的數(shù)據(jù)庫將受到影響,請?zhí)崆白龊冒才拧Ｊ苡绊憯?shù)據(jù)如下如果您的程序是通過做別名地址連接的，不用做任何處理,IP變更完成后將自動恢復(fù)；如果您的程序是通過做ip地址連接的,請更改程序中的連接信息,建議更改為別名地址sql.h105.vhostgo.com.
答：您好，
查詢您賬號下數(shù)據(jù)庫是虛擬主機(jī)贈送的，查詢該虛擬主機(jī)的站點(diǎn)程序配置中填寫的數(shù)據(jù)庫連接地址是是數(shù)據(jù)庫別名地址sql.h105.vhostgo.com；
郵件通知里面說明了“如果您的程序是通過做別名地址連接的，不用做任何處理,IP變更完成后將自動恢復(fù)”，因此不用做任何調(diào)整，您那邊不用做操作；目前測試訪問主機(jī)所在站點(diǎn)http://www.huaswin.com/ 是可以正常打開的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到同等港臺主機(jī)上進(jìn)行續(xù)費(fèi)問題。
本來是升級后進(jìn)行續(xù)費(fèi)的 ，那樣可以免到手續(xù)費(fèi)。 剛操作到直接續(xù)費(fèi)了。
因?yàn)橛?0元手續(xù)費(fèi)。這個可以幫忙處理一下免到這個手續(xù)費(fèi)嗎？ 上次都免了的呢。 也就是 要到期的主機(jī)更改型號后再續(xù)費(fèi)。更改型號免費(fèi)。 這次不小心誤操作到先續(xù)費(fèi)了。
答：您好，核實(shí)您主機(jī)升級可以特殊免除手續(xù)費(fèi)操作，請確定是否要升級到型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的。確認(rèn)。幫忙你幫忙直接換一下。換了后數(shù)據(jù)鏈接也幫我對接新的。謝謝你
答：您好，已操作升級了，正在遷移數(shù)據(jù)，預(yù)計需要30分鐘左右，請稍后查看確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的。非常感謝你。數(shù)據(jù)庫鏈接也麻煩你幫我改一下新服務(wù)器的鏈接。我不太會。
答：您好，程序數(shù)據(jù)庫配置文件里用的本機(jī)地址，是不用修改數(shù)據(jù)庫鏈接地址的，您等升級完成后測試下網(wǎng)站訪問是否正常，如有問題可以及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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