問：FTP賬號： FTP密碼： 點擊查看 修改密碼上傳地址：hchautopartscom.gotoftp5.com 上傳指南解析別名：hchautopartscom.gotoip55.com.
,客戶反映網站經常打不開 幫我看下什么情況 找了域名商那邊 域名解析又正常 說是虛擬主機原因
答：您好，查看該域名可以訪問，請您刷新清除下緩存或更換瀏覽器再試試。
另外查看空間有部署啟用https訪問時會跳轉https，但域名沒有證書，請您申請下域名ssl證書：http://www.shinetop.cn/web/ssl/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書到期 和這個證書有關系么 打不開和這個可有關系
答：您好，網站我們查看并無問題可以打開的， 您可以讓其他幫您測試下。
如果您需要使用https訪問請先申請域名ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再幫我看下 域名和虛擬主機 可是解析錯誤 目前又打不開了www.hchautoparts.com
答：您好，您網站域名還沒申請ssl證書,現在暫時給您關閉了ssl證書部署,如果申請成功了證書,可以在虛擬主機管理中再開啟ssl部署即可
目前測試
問：這個打不開和證書可有關系呢
問：目前經常打不開 和域名可有關系 還是網站問題 證書問題
問：
答：您好，原因是域名沒申請證書但是設置了跳轉https導致打不開，現在關閉了SSL部署，取消了301設置，請清除瀏覽器緩存后再測試。
如果需要https訪問，需要申請SSL證書，證書頒發后再部署才能訪問https,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還是打不開
答：您好，請清除瀏覽器緩存或換個瀏覽器測試，如果還是打不開請加我的QQ我司遠程協助查看核實下是什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊能打開么
答：您好，我司測試是可以打開的，請清除瀏覽器緩存或換個瀏覽器測試，如果還是打不開請加我的QQ我司遠程協助查看核實下是什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機上文件解壓 。 我在控制面板操作了。 但是很久都沒有響應 能否協助解壓文件
答：您好，該文件有壞損或存在異常無法解壓，請重新打包下并在本地解壓核實下后再重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載到本地可以加壓啊 ，改后綴zip就可以但是在虛機上就不行。 你那邊看看能協助解壓下不
答：您好，查看您上傳的asp程序但主機是linux系統，需要更換為系統才可運行。
請您到虛擬主機管理-管理-更換機房處選擇系統進行更換，完成后再重新解壓次即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
