問：您好，登錄用戶名:********** 備案號：新ICP備號 主辦單位名稱： 新疆圣泉生物科技有限公司 備案域名:cssggw.COM 申請人姓名： 王文君 電話：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，
1.查看您當時注冊賬號的負責人的手機為156****0654、郵箱為25****，如是還在使用，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行在線找回；
2.若均未使用，無法在線進行找回，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=書面申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器上的網站都打不開了，請處理。
答：您好，檢測您主機網絡正常,遠程可以連接,請您登錄服務器中檢查下站點.您可以重啟下站點服務或主機后再試或打開事件查看器根據日志信息檢查下.
若仍有問題需我司為您排查,請重新提交工單選擇"網站無法訪問/打開異常"提交授權,并提供正確的遠程登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP賬號：
域名：apcups-online.com
問題：虛擬主機上傳網站模板誤傳到主機初級文件目錄，沒有傳到www，請求恢復初始文件目錄。
涉及2個域名 2個虛擬主機 要求全部恢復初始目錄文件，然后再重新上傳。
1.FTP(上傳)用戶名:**********
FTP賬號：
域名：apcups-online.com
2.FTP(上傳)用戶名：
FTP賬號：
域名：ritar-battery.net
相關網址:apcups-online.com
答：您好，已經處理為您移動文件并恢復了初始目錄了.請查看測試是否正確了,謝謝
您現在訪問http://www.ritar-battery.net/install/ 和http://www.apcups-online.com/install/ 可以進行重裝網站
問：已經升級了硬盤，請按照升級內容幫忙擴容硬盤，系統盤40G，數據盤100G
答：您好，已處理，請查看，您以后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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