問:我的域名:
www.achwl.com,為什么訪問服務器主機總是需要用戶名密碼
答:您好,
港臺試用主機二級域名僅提供解析功能,如需測試訪問請綁定域名! 訪問需輸入用戶名:********** 密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名:
可以輸入網址不填寫用戶名密碼訪問嗎?
答:您好,試用主機要求輸入驗證信息才能訪問,需要轉正式開通后不用填寫驗證信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,圖片提示說明某些郵件收不到是嗎?是服務器主動攔截的嗎?有一些郵件收不到。有的可以收到。
答:您好,這種郵件一般是釣魚郵件,請不要點擊驗證,或者在彈出頁面輸入郵箱密碼等關鍵信息,謝謝
如您已經輸入,請及時對郵箱帳號密碼進行修改,謝謝
問:tckwjx 這個服務器為什么總是文件使用超出
答:您好,文件大小共計:624.07M,[logs大小:390M ,www大小:234M ,others大小:76K ,]
目前查看您空間容量,logs占用較多,里面是之前網站訪問日志,已經比較久的日志,建議進行清理刪除,謝謝
問:?那為什么每隔幾天就停一次,刷新之后空間使用率又降下來?
問:清完之后使用還是這么多?訪問日志有計算在內么?
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你也說了,是很久之前的日志,22年2月份左右的,22年下半年并沒有因為這些日子停止過服務器,是最近兩三個月才開始,超出200%多,而且刷新之后,使用率會降回正常的19%,是什么原因呢?
答:您好,
問:http://127.0.0.1:8899// 寶塔面板不能打開
答:您好,請提供正確的服務器的密碼我司查看核實下,dfsy這個密碼無法登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:q
答:您好,核實bt服務沒啟動,service bt 已為您啟動了寶塔服務可以打開了請在核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.wlv58.com/.php后臺賬號密碼忘記了,有辦法找回嗎
答:您好,
問:cqgamy.comcqjklsc.comcqdlqj.cncqsldxd.comcqxingye.net工程師你好,這5個站點只是這臺服務器當中的部分網站,這些網站當中的網站源文件全部丟失,經我查看服務器當中(www)文件夾當中的百分之90的站點數據全部丟失.
請查明原因原因并處理,盡快通知我,謝謝!
答:您好,通過訪問日志報錯時間,推斷文件應該是在2.13號,10:25左右刪除的,分析了服務器沒有被黑的跡象,文件不是通過FTP和網站刪除的,初步懷疑是管理員密碼泄漏,通過超管登錄刪除的,檢查了登錄日志,在10.14分時賬號登錄過,登錄IP是:127.0.0.1 ,請確認下是否是您本人登錄的?另外建議掛載下2.13號凌晨的快照恢復下備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:2月13日上午我自己登錄服務器操作過此站cqsswc.com,昨天上午我司檢查服務器是正常的,現在是服務器里面多個站點源文件全部丟失,如果是誤操作或管理員密碼泄漏也是個別站點,現在出現的是多站點源文件全部丟失。
答:您好,目前我們檢查了系統沒有異常管理員和進程,另外檢查了FTP日志沒有刪除記錄,通過被刪除的網站訪問日志上看,大概都是在10點過刪除的,從這些網站的訪問日志上看沒有異常的訪問請求,這些網站都是獨立權限運行的,按理不存在某個網站被黑,影響其它網站文件被刪除。所以暫時無法找到被刪除的具體原因,建議先恢復下2.13號凌晨的快照,然后修改下服務器密碼再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,好的,已經電話溝通了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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