問：我的域名：
www.achwl.com,為什么訪問服務器主機總是需要用戶名密碼
答：您好，
港臺試用主機二級域名僅提供解析功能，如需測試訪問請綁定域名! 訪問需輸入用戶名:********** 密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
可以輸入網址不填寫用戶名密碼訪問嗎？
答：您好，試用主機要求輸入驗證信息才能訪問，需要轉正式開通后不用填寫驗證信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，圖片提示說明某些郵件收不到是嗎？是服務器主動攔截的嗎？有一些郵件收不到。有的可以收到。
答：您好，這種郵件一般是釣魚郵件,請不要點擊驗證,或者在彈出頁面輸入郵箱密碼等關鍵信息,謝謝
如您已經輸入,請及時對郵箱帳號密碼進行修改,謝謝
問：tckwjx 這個服務器為什么總是文件使用超出
答：您好，文件大小共計:624.07M,[logs大小:390M ,www大小:234M ,others大小:76K ,]
目前查看您空間容量,logs占用較多,里面是之前網站訪問日志,已經比較久的日志,建議進行清理刪除,謝謝
問：？那為什么每隔幾天就停一次，刷新之后空間使用率又降下來？
問：清完之后使用還是這么多？訪問日志有計算在內么？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你也說了，是很久之前的日志，22年2月份左右的，22年下半年并沒有因為這些日子停止過服務器，是最近兩三個月才開始，超出200%多，而且刷新之后，使用率會降回正常的19%，是什么原因呢？
答：您好，
問：http://127.0.0.1:8899// 寶塔面板不能打開
答：您好，請提供正確的服務器的密碼我司查看核實下，dfsy這個密碼無法登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：q
答：您好，核實bt服務沒啟動，service bt 已為您啟動了寶塔服務可以打開了請在核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.wlv58.com/.php后臺賬號密碼忘記了，有辦法找回嗎
答：您好，
問：cqgamy.comcqjklsc.comcqdlqj.cncqsldxd.comcqxingye.net工程師你好，這5個站點只是這臺服務器當中的部分網站，這些網站當中的網站源文件全部丟失，經我查看服務器當中（www）文件夾當中的百分之90的站點數據全部丟失.
請查明原因原因并處理，盡快通知我，謝謝！
答：您好，通過訪問日志報錯時間，推斷文件應該是在2.13號，10:25左右刪除的，分析了服務器沒有被黑的跡象，文件不是通過FTP和網站刪除的，初步懷疑是管理員密碼泄漏，通過超管登錄刪除的，檢查了登錄日志，在10.14分時賬號登錄過，登錄IP是：127.0.0.1 ，請確認下是否是您本人登錄的？另外建議掛載下2.13號凌晨的快照恢復下備份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：2月13日上午我自己登錄服務器操作過此站cqsswc.com，昨天上午我司檢查服務器是正常的，現在是服務器里面多個站點源文件全部丟失，如果是誤操作或管理員密碼泄漏也是個別站點，現在出現的是多站點源文件全部丟失。
答：您好，目前我們檢查了系統沒有異常管理員和進程，另外檢查了FTP日志沒有刪除記錄，通過被刪除的網站訪問日志上看，大概都是在10點過刪除的，從這些網站的訪問日志上看沒有異常的訪問請求，這些網站都是獨立權限運行的，按理不存在某個網站被黑，影響其它網站文件被刪除。所以暫時無法找到被刪除的具體原因，建議先恢復下2.13號凌晨的快照，然后修改下服務器密碼再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，好的，已經電話溝通了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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