問：想問下怎么查看獨立IP的歷史記錄，就是升級前的IP地址，因為升級前我問過客服說升級后不會改變IP地址，但升級后我發(fā)現(xiàn)已改變，而且網(wǎng)站排名和收錄狂掉,想查證獨立IP地址歷史記錄
答：您好，后臺操作日志沒有更換記錄，另外您這個升級是去年2月份，已經(jīng)升級快1年了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是因為升級后的一年內(nèi)排名和收錄狂掉，我才要核實，是去年升級的，但升級前我是問過你們客服的，她說不會改變IP地址，我再三確認才同機房升級空間，從B64升到B65，但后發(fā)現(xiàn)IP地址明顯是改變了，我想問怎么解決這個問題，我想要回原來B64空間時候的IP地址，因為那時我網(wǎng)站已優(yōu)化了10年
答：您好，非常抱歉，目前升級時間太久了，我們也無法查證之前的IP地址，但從后臺的主機日志上看，沒有更換的記錄，如果您有記錄舊IP可以提供下之前的IP地址，我們幫您看看是否有被使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：原來的IP地址是127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 不是我們的IP地址，我們沒有使用過這個IP段的地址的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這就是我之前用你們B64空間的獨立IP地址，我是再三確認升級空間不會變更IP地址我才升級的，怎么要回來這個IP地址，你們是有責任的
答：您好，
1，127.0.0.1該ip未用于過虛擬主機，根據(jù)域名反查提供的信息(rDNS數(shù)據(jù)庫)查看該ip指向的別名是edm111.gz225.myhost.net.
2，該別名也不是您主機mjj所對應的虛擬主機解析別名mjj.gotoip55.com。
您可以查詢下您域名操作的解析日志，查看下域名的解析日志記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們說話很不負責任，就是由于你們自身問題，在變更的時候更改了我的獨立IP地址，之前升級時你們客服也是說不會變更，現(xiàn)在又說沒掛過虛擬主機，你看下你們給我發(fā)的郵件，這個IP地址就是我之前用過的，而且就是你們自身原因?qū)е伦兏模荒銈兒K了，現(xiàn)在排名全掉，怎么解決，不要再說不是你們的責任了，我已經(jīng)找到證據(jù)郵件，就想問下怎么解決？
答：您好，這個IP很早就已經(jīng)更換了，目前機房已經(jīng)回收，我們已經(jīng)沒有使用這個IP了，無法幫您還原，而且更換IP對收錄的影響是短暫的，并不會影響幾年時間，我們自己的網(wǎng)站本身CDN架構(gòu)的，IP地址也會經(jīng)常變更，并不存在更換IP后排名全掉的情況，建議從其它方面入手檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你說的我都知道，但現(xiàn)在排名就是全掉了，更新也不收錄，權(quán)重都沒了，一切都是更換IP后出現(xiàn)的，這也是我找你們的原因，不要跟我說你們的站怎樣，這根本沒法相提并論，你們一直堅持說不屬于你們得虛擬主機，還說升級不會更換，到有證據(jù)了，你現(xiàn)在又說更換了無所謂，影響不大，這是什么解決方案？一句還原不了就完事了嗎？你們說過的話就要負責，你們還給我說法，賠償
答：您好，非常抱歉，這種我們無法給您做出賠償，正常的網(wǎng)絡調(diào)整是無法避免的，而且舊IP幾年前機房已經(jīng)回收了，我們也無法幫您找加，如果您覺得現(xiàn)在的獨立IP不好，我們可以免費再幫您更換一次,非常感謝您長期對我司的支持！
問：再更換IP有用嗎？我的站就是因為更換IP死的，你再換10個給我都沒用，你知不知道對我們造成的損失有多大，沒排名就沒業(yè)務，重新優(yōu)化都不知道猴年馬月才能優(yōu)化回去，現(xiàn)在權(quán)重都沒了，或者你幫我們看下給出具體建議，怎么增加收錄和提升優(yōu)化，10年的功夫被你們客服一句話害沒了，換誰接受的了，我們這一年損失慘重，所以我才重新找你們，之前客服要不是說IP絕對不會變，我肯定不會冒這個險去升級
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
