問：模板緩存文件 (D:\\www\\xs\\www/cache/template/dayrui_Fcms_View_msg.html.cache.php) 創建失敗，請將cache目錄權限設為777https://www.sdhengtai.com.cn/kh_.php?s=sites&c=api&m=login_select&id=2
,cache目錄權限改不了,請工程師給改一下.
答：您好，
如果登錄還是有問題的話，請提供下后臺登錄地址的登錄賬號密碼我們測試核實。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝工程師,麻煩再改成只讀,這樣安全些.
答：您好，
www目錄設置為了只讀，只允許了www下的目錄可讀寫。
但是沒有幫您核實站點是否有后門，您最好檢查一下看是否有后門文件并清理。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，昨天我收到的信息說FTP賬號：空間內存超標了，因為昨天是31號，還剩半天，我就沒有升級。。 今天是2月1號，按道理，新的一個月空間是有新的一個容量。為什么空間這里還顯示跟昨天一樣，你們不按單獨一個月計算嗎
答：您好，
問：后臺：http://mail.tuyaknife.com/login/index 賬號：tuyaknife@tuyaknife.com 密碼:**********
這個郵局屬于哪個虛擬機
答：您好，
從日志記錄看是一個ftp名 的主機開通的，但此主機已經不存在，說明到期后未續費已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：12月那段時間疫情剛放開，個個都陽了，沒有精力去看。然后又是過年。這幾天開工開始整理工作，才發現這個虛機不見了。剛在線咨詢說是刪除了，12月到期。
以下是FTP信息35.com才是最新的。FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：gzkc8.gotoftp2.com解析別名：gzkc8.gotoip2.com. 解析指南
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，到期，目前已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
另外：主機一年的續費價格為：60元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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