問：,truecolorprinti這個FTP連接不了
答：您好，
我們重新進行了調整，請您重新連接ftp再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：買主機贈送的郵箱可以升級嗎？需要更多 的郵箱賬號
問：買賬號可以升級郵箱容量不
答：您好，郵局可以單獨升級的,您可以在業務管理—郵箱管理—點擊列表后面的升級按鈕,進行對應升級操作,謝謝
郵箱每增加一個用戶,容量增加1g,對應在升級頁面可以查看到.如果要使用專業版的功能,可以選擇專業版進行升級,專業版包含功能更多.謝謝
問：http://127.0.0.1:8887// 寶塔賬戶cp 密碼:**********
答：您好，已經可以了，是您寶塔面板假死了，重啟就行了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.szsrzx.com 掛馬問題處理。
答：您好，
請提供下服務器遠程登錄密碼，從端口測試看服務器內應該是部署的寶塔，請一并提供寶塔面板訪問地址和管理賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔：
127.0.0.1:8887/用戶名:**********
密碼:**********
問：服務器密碼請到控制面板重置（重置后把密碼一并回復下）
答：您好，
刪除后網站訪問測試已經正常，查看此文件修改時間是11月1日下午17點40左右，但在此時間段沒有查到明顯的異常，建議 1：修改寶塔密碼，2：寶塔面板更新到最新版，2：卸載重裝php7.1環境 ,
本次處理沒有涉及密碼重置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個php.ini文件在寶塔面板里能找到嗎？（如果能找到麻煩告知下路徑）
還是說必須通過ssh鏈接服務器才能操作？
答：您好，
我們之前幫您進行了處理，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： http://www.szsrzx.com/ 你好 針對昨天的問題，還是沒有完全處理干凈，百度仍然提示被劫持
答：您好，當前我司檢查對應的非法信息都是已經無法訪問。對應的百度收錄的都是之前的非法快照記錄。
您可以先到百度站長平臺先去操作投訴刪除這些異常快照連接，等快照刪除后您在重新進行申訴。
問：有郵件說入侵并盜走了我的網站數據庫，勒索0.15BTC。
郵件中沒有提供證據，但提到了不給錢就公開數據庫，所以我想知道是否真的入侵了數據庫，能不能查到異常行為記錄。
答：您好，這種郵件可能是釣魚郵件，并不是真正入侵您數據庫了，有說明您數據庫名稱和用戶這些嗎。
目前這邊查看是沒有異常的，您可以備份下數據庫數據，并修改下網站后臺登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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