問：網站升級后打開報錯，麻煩處理一下謝謝,網站升級后報錯
答：您好，
已經可以了，您核實一下。
幫您從新設置了php版本為php5.3，現在您核實看看站點數據和數據庫數據是否遷移完整即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：點導航里的產品展示 還是報錯
問：這個程序需要php5.2才運行的哦
答：您好，
空間目前遷移到我司新架構的Linux服務器上了，新架構的Linux服務器最低都是php5.3的版本。
如果要使用php5.2的話，我們可以給您調整一下。
您確認反饋本工單后，我們為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩給調整到php5.2版本的 謝謝
答：您好，
已經處理好了，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：工程師您好：能否幫我把www文件下的【web_susu09.com_.tar.gz】這個壓縮包解壓一下，我在文件管理里解壓總是解壓很慢，而且還丟失文件！
答：您好，已經解壓，請您綁定域名并做好解析待生效后再訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我用另一個賬號申請的鑫科匯的網站備案，但是我用戶名忘記了，麻煩幫我找一下唄。密碼我記得
答：您好，
根據您提供的域名xinkehui.cn未在備案平臺查詢到提交的相關信息，無對應的備案賬戶；請確認提供域名是否準確，或提供主辦單位全稱進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主辦單位：上海鑫科匯新材料有限公司
答：您好，根據提供的單位名稱查詢，是在本賬戶下提交的該單位備案信息，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級政務版的ipv6 轉換服務，需要用到 https
答：您好，已經啟用https，不過您的源站127.0.0.1中https有些問題，請您提供下這個服務器的遠程密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶不愿意提供服務器遠程，只想自己解決，請問能給出解決方法嗎？
答：您好，請檢查下源站https部署，啟用tls1.1，1.2后再試。如是使用iis部署請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 啟用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已處理，檢測出來還是不支持IPV6 hpptS
答：您好，是支持的，請您再核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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