問：您好，,wksafety.com客戶反應企業郵箱問題
問：剛才發掉了一張圖片
答：您好，沒太懂起他說的什么意思，只有這個管理員賬戶登錄，才能創建郵局、刪除郵局。
代表不了什么，只能代表自己給自己發郵件，用其他郵箱一樣可以發相同內容。
問：我已處理非法信息，但是網站還是阻斷，另外我的服務器中的網站文件被改了，我不知道時密碼泄露了還是什么情況，能否幫忙查看
答：您好，
已經解除了，同時一般掛馬是程序上有漏洞，并非密碼泄露，建議是下次根據文件修改時間排查訪問日志，看是通過哪個文件來篡改的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為啥限制訪問還是阻斷的狀態，我剛剛清了一波木馬了，http://lieka.whdsyy.com
答：您好，已經申請解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問域名轉出的轉移密碼多久發送？我這邊半個小時了，郵箱一直沒有收到轉移密碼。
答：您好，
域名轉移密碼是發送至域名所有者郵箱的，請您檢查郵箱是否正確，以及垃圾箱是否有攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：統一管理，轉移密碼收不到。
問：域名轉出轉移密碼收不到，郵箱的垃圾箱也看了。也沒有。
答：您好，請提供具體哪個域名，是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好服務器升級后網站就打不開了
答：您好，
問：php的站 可以自行設定網站運行的根目錄嗎
答：您好，虛擬主機不支持設置根目錄，默認根目錄為www，如您程序需要設置根目錄為/www/public，可以升級主機更換到linux系統支持切換根目錄為/www/public，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要遠程登錄的賬號密碼
答：您好，
如果服務器遠程密碼您沒有修改過，請在截圖中的位置即可查看到。
要是密碼不正確，要看參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 處理重置即可。
如果重置后還是連接不上，請直接工單反饋我們幫您重置密碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1: 這個連不上
答：您好，
127.0.0.1 這個IP 我們查看您通過控制臺進入到服務器在操作，而且服務器上有安裝360套裝。
可以卸載360套裝并重啟服務器以后，在測試遠程看看是否正常。
還有問題的話請告知我們服務器遠程密碼，我們幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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