問:您好,,wksafety.com客戶反應企業郵箱問題
問:剛才發掉了一張圖片
答:您好,沒太懂起他說的什么意思,只有這個管理員賬戶登錄,才能創建郵局、刪除郵局。
代表不了什么,只能代表自己給自己發郵件,用其他郵箱一樣可以發相同內容。
問:我已處理非法信息,但是網站還是阻斷,另外我的服務器中的網站文件被改了,我不知道時密碼泄露了還是什么情況,能否幫忙查看
答:您好,
已經解除了,同時一般掛馬是程序上有漏洞,并非密碼泄露,建議是下次根據文件修改時間排查訪問日志,看是通過哪個文件來篡改的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,為啥限制訪問還是阻斷的狀態,我剛剛清了一波木馬了,http://lieka.whdsyy.com
答:您好,已經申請解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:請問域名轉出的轉移密碼多久發送?我這邊半個小時了,郵箱一直沒有收到轉移密碼。
答:您好,
域名轉移密碼是發送至域名所有者郵箱的,請您檢查郵箱是否正確,以及垃圾箱是否有攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:統一管理,轉移密碼收不到。
問:域名轉出轉移密碼收不到,郵箱的垃圾箱也看了。也沒有。
答:您好,請提供具體哪個域名,是什么原因需要轉出呢?誠摯建議您將域名留在我司,若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好服務器升級后網站就打不開了
答:您好,
問:php的站 可以自行設定網站運行的根目錄嗎
答:您好,虛擬主機不支持設置根目錄,默認根目錄為www,如您程序需要設置根目錄為/www/public,可以升級主機更換到linux系統支持切換根目錄為/www/public,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要遠程登錄的賬號密碼
答:您好,
如果服務器遠程密碼您沒有修改過,請在截圖中的位置即可查看到。
要是密碼不正確,要看參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 處理重置即可。
如果重置后還是連接不上,請直接工單反饋我們幫您重置密碼。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1: 這個連不上
答:您好,
127.0.0.1 這個IP 我們查看您通過控制臺進入到服務器在操作,而且服務器上有安裝360套裝。
可以卸載360套裝并重啟服務器以后,在測試遠程看看是否正常。
還有問題的話請告知我們服務器遠程密碼,我們幫您處理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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