問：數據插入失敗，能不能幫忙查看一下，或者重啟一下數據庫？服務器地址:sql.db95.vhostgo.com 數據庫： 用戶名:********** 密碼:**********,數據插入失敗
答：您好，是否有報錯，可提供報錯給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是軟件上表現出來的，插入數據時，一直轉圈，查詢數據沒有問題。
答：您好，已重啟數據庫，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫不支持編碼，網站運行不了，可以升級嗎
答：您好，
您可以通過主機升級功能，升級到高版本mysql，高版本mysql支持該編碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了還是不行
答：您好，請您說明下具體是在做什么操作出現這個提示，請具體提供下操作方法，或者出現提示頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 升級后的數據庫編碼還是沒有的，網站運行需要這個編碼，否則報錯
答：您好，當前查看到程序中沒有數據是否可以為您更換一臺服務器支持，請回復工單，確定我司進行操作更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認更換
答：您好，當前已經更換，對應的數據庫已經支持，請再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的香港服務器，前面搬了站過來，今天將域名解析過來，服務器上的站點都打不開，
http://dm2.ksgc91.com/ 這個是新開的空間，里面任何東西都沒有放，就開空間默認文件，還是打不開
服務器IP： 127.0.0.1:22000 香港IP： 127.0.0.1 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
答：您好，
http://dm2.ksgc91.com 已經可以正常訪問了，您現在測試訪問看看。
我們幫您進行了添加，現在您測試訪問即可。
同時域名解析也要指向到香港IP 才行，請知曉。
問：之前是因為沒有添加白名單導致的？是這里嗎？
答：您好，
是的，白名單是在截圖中的位置添加。
未備案的域名添加白名單請選擇香港節點IP ；已備案通過的域名請選擇國內IP 添加白名單。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.kszaoxie.com/news.html
http://www.kszaoxie.com/robots.txt
其他域名還是打不開呢？
問：是還有哪里需要設置？
答：您好，
現在測試訪問看看吧，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：。。。。第一次遇到香港服務器還要這樣操作的，我去試試
答：您好，
只有cn2和163線路的香港云主機，數據本身就在香港就不需要添加白名單了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：又打不開了,昨天您加的白名單ip不是加在香港上，早上來了，白名單掉了，我重新添加了香港的，但現在還是打不開
http://www.kszaoxie.com/
問：被這個服務器弄的心態炸了…..
答：您好，www.kszaoxie.com您當前解析到國內IP了，域名沒備案解析國內IP無法打開的，請您重新解析到香港IP等待生效后測試。
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