問(wèn)： 127.0.0.1 服務(wù)器 的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)外端口 3306，8889無(wú)法訪問(wèn),數(shù)據(jù)庫(kù)端口 3306，8889無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，測(cè)試3306端口是通的，請(qǐng)核實(shí)是否沒(méi)有開(kāi)啟mysql遠(yuǎn)程權(quán)限，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592處理。
8889端口是不通，請(qǐng)核實(shí)防火墻里是否放行了這個(gè)端口，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329處理。
如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：3306 可以，但8889端口無(wú)法映射出去。
答：您好，當(dāng)前您使用的是內(nèi)網(wǎng)ip，請(qǐng)核實(shí)調(diào)整相關(guān)配置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：政府要求網(wǎng)站，要求ipv4升級(jí)為ipv6,目前 域名要如何解析才能是 IPV6
答：您好，請(qǐng)您查看 ipv6轉(zhuǎn)換服務(wù) http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp 。
問(wèn)：管理賬號(hào)：網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
把記錄的綁定操作發(fā)我看看
答：您好，目前可以看到的是您去年的綁定刪除操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們需要把服務(wù)器系統(tǒng)升級(jí)到 數(shù)據(jù)中心中文版 想保留原來(lái)的數(shù)據(jù)并在升級(jí)后請(qǐng)求部署回來(lái)。
答：您好，
您可以先將您服務(wù)器的配置升級(jí)到截圖中您的這個(gè)配置，然后我們可以幫您升級(jí)下系統(tǒng)到預(yù)裝環(huán)境。
但是升級(jí)之前請(qǐng)您也最好對(duì)當(dāng)前服務(wù)器做一個(gè)快照，我們幫您升級(jí)并恢復(fù)站點(diǎn)的訪問(wèn)。
問(wèn)：http://127.0.0.1:8887/
問(wèn)：不好意思 那會(huì)不小心在服務(wù)器關(guān)機(jī)了 剛才我開(kāi)了
問(wèn)：網(wǎng)站所放西部的虛擬主機(jī)FTP賬號(hào)：cszyy FTP密碼:********** 上傳地址：cszyy.gotoftp1.com
問(wèn)題1是否可以加404頁(yè)面就解決問(wèn)題2需要哪種ssl證書(shū)虛擬主機(jī)不需要換服務(wù)器吧？
答：您好，
1.問(wèn)題一可以開(kāi)啟自定義錯(cuò)誤頁(yè)面，可以自定議404頁(yè)面
2.問(wèn)題二因?yàn)殛P(guān)于Tls版本，目前虛擬主機(jī)是共用SSL節(jié)點(diǎn)，因?yàn)橐紤]到其它網(wǎng)站的兼容性，不能使用太高的版本，此問(wèn)題建議忽略
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：?jiǎn)栴}2需要怎么處理 換更高配置的虛擬主機(jī)再加ssl還是換服務(wù)器呢
答：您好，虛擬主機(jī)都是共享的SSL節(jié)點(diǎn)，如果需要自己指定單獨(dú)的TLS版本，可以考慮把虛擬主機(jī)升級(jí)成云服務(wù)器，自己在云服務(wù)器上部署SSL可以設(shè)置自己需要的版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：按照我們上述所需要升級(jí)的SSL版本大概在多少費(fèi)用
答：您好，如果您想自己定義TLS版本，需要使用云主機(jī)，云主機(jī)的價(jià)格具體由配置決定，http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 您可以在購(gòu)買界面選擇需要的配置，頁(yè)面會(huì)顯示相關(guān)費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：除了云主機(jī)的費(fèi)用所匹配的SSL證書(shū)的費(fèi)用呢
答：您好，tls版本和SSL證書(shū)無(wú)關(guān)，您SSL證書(shū)可以仍然使用1元/年的DV證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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