問(wèn)：FTP用戶(hù)名:**********
FTP密碼:**********
,請(qǐng)?zhí)幚矸?wù)器中毒
答：您好，首頁(yè)index.aspx被掛馬了，現(xiàn)在清理了掛馬信息。通過(guò)木馬文件：/www/Manager/Inc/Upload590.cer 上傳的時(shí)間，排查了網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)日志（windows主機(jī)日志時(shí)間需要加8小時(shí)），排查到這個(gè)木馬文件：
問(wèn)：你好，我內(nèi)網(wǎng)IP 127.0.0.1 想訪(fǎng)問(wèn)另一臺(tái)服務(wù)器上 127.0.0.1 的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)要怎么設(shè)置
答：您好，可以通過(guò)寶塔面板參照截圖，選擇好數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)權(quán)限設(shè)置指定ip即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我設(shè)置了這邊的內(nèi)網(wǎng)ip、外網(wǎng)ip都設(shè)置了，還是連不上
答：您好，查看交換機(jī)沒(méi)有連接，現(xiàn)在幫您連接了，內(nèi)網(wǎng)ip測(cè)試可以ping通了，您再連接試試，如還有問(wèn)題麻煩提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的，可以連上了！謝謝！
但是我寶塔剛剛你登錄后我好想被擠下來(lái)了，現(xiàn)在提示：連續(xù)20次安全入口驗(yàn)證失敗，禁止1小時(shí)
有什么方法解除嗎？
答：您好，按照這個(gè)鏈接：https://www.yudouyudou.com/jiaochengheji/gongjutuijian/2505.html 升級(jí)了寶塔面板，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我想把域名轉(zhuǎn)到其他地方，提供一下轉(zhuǎn)移密碼吧，謝謝
答：您好，非常抱歉，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)回復(fù)，無(wú)權(quán)限查詢(xún)域名相關(guān)信息，您請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類(lèi)的工單聯(lián)系我司域名專(zhuān)員協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器的寶塔頁(yè)面打不開(kāi)http://127.0.0.1:8889/kjbxlmptlm/寶塔面板登錄用戶(hù)名:********** 登錄面板初始密碼:**********
答：您好，
1、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的，外部測(cè)試8889端口不通，請(qǐng)檢查：
（1）寶塔服務(wù)是否啟動(dòng)，并且監(jiān)聽(tīng)的是8889端口
（2）linux系統(tǒng)防火墻是否放行此端口，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329
2、若確需我們協(xié)助，請(qǐng)您提交此正確類(lèi)型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問(wèn)題排查】提交此類(lèi)型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是外行，不會(huì)操作，請(qǐng)幫忙解決
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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