問：您好，gdenjoy.cn之前鏈接是貴司的國內服務器IP。上周五更換了服務器IP。也把 備案做了接入申請。但是我們一直收不到短信。導致無法接入。咨詢你們客服回復說備案沒有信息在你們公司。但是上周五我們修改IP前的IP是你們國務服務器：127.0.0.1。請確定下接收密碼的手機號發(fā)下給我們。哪怕中間數字是隱藏的都可以。,gdenjoy.cn備案的負責人電話是多少？
答：您好，根據提供的域名：gdenjoy.cn 查詢，其網站備案號：粵ICP備號-4 接入不在我司，未通過我司接入備案，無法核實到原網站負責人的聯(lián)系方式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那請問為什么上周五我修改解析前指向的是127.0.0.1這個IP。如果是解析到你們國內服務器。肯定也是在你們公司備案了才可以使用國內服務器呀。我現在是要接入到別的公司，我可以確定之前備案是在你們西部。請核實。
答：您好，有將域名解析至我司，不代表備案接入在我司；目前核實粵ICP備號的備案接入不在我司的，沒有通過我司備案接入過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問解析到你們國內服務器IP。需不需要在你們公司備案的？
答：您好，若主域名gdenjoy.cn要綁定解析至我司內地機房服務器ip訪問網站，則需要將對應網站備案信息申請轉入我司，避免原接入商取消您的備案接入后，導致備案號被管局清理注銷了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.gythgjg.com 貴陽天惠信誼鋼結構有限公司這個客戶注冊的備案 注冊用戶名和找回密碼 驗證手機和郵箱
答：您好，
問：
云建站賬號信息：測試地址：http://jiuzheng.yjz.top （FTP賬號，FTP密碼:**********，僅限自己測試請勿對外商用）
答：您好，非常抱歉，沒有這種特效的，您可以使用gif格式的圖片上傳使用。
云建站站點是不支持自己編輯代碼的，您可以使用高級代碼來放入您自己的代碼。但是放入的代碼是否執(zhí)行，以及執(zhí)行結果如何，由您代碼決定。 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zgrczp.net,www.ynrczp.cn,www.ztrczp.com這三個域名證書已經續(xù)費，但網站還不能訪問，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，
問：服務器的密碼不是已經提供的了嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，工單中沒有查看到您有提供遠程密碼。
還請您重新在工單中提供下服務器的遠程登錄賬號密碼，我們先初步進入您的服務器內部核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：密碼:**********
答：您好，
www.zgrczp.net,www.ynrczp.cn 都已經可以訪問了，幫您替換了這兩個域名的證書文件。
請您到您的域名dns提供方那邊將域名的txt記錄更新到lumbj8mpp90bw3nc8oii5pm7m9b3eeltrpe15o66gk5obpvjx 等待證書頒發(fā)。
查看您剛購買的兩個證書價格比較高，所以本次工單幫您特殊處理了一下。
問：還是不行，訪問后直接是白板
答：您好，
網站訪問是有內容輸出的，只是您該網站被掛馬了導致訪問有異常。
我們幫您清理掛馬是會涉及到費用的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：上次換過系統(tǒng)還是出現問題，能不能換成系統(tǒng)？
答：您好，網站掛馬主要是網站程序漏洞導致的，當前是系統(tǒng)如果要換成linux系統(tǒng)工作量比較大，并且需要您自己完成，大概步驟
1，先備份好當前網站程序數據庫下載到您本地保存
2，確認備份無誤后重新選擇不保留數據重裝系統(tǒng)
3，重裝系統(tǒng)后安裝服務器運行環(huán)境，然后重建站點重新上傳備份數據恢復站點
建議您謹慎考慮是否更換系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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