問：http://www.zhpca.com/e//index.php麻煩重設下后臺賬號及密碼,麻煩重設下后臺賬號及密碼
答：您好，查看您是帝國程序，可以參考此教程自行重置 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 ；
若需要我司協助您，將收費100元，請充值后 回復工單為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登陸不了，麻煩處理下。已充值。
答：您好，已經重置，賬號，密碼:**********請登錄修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙升級服務器中PHP版本到5.4以上，謝謝
答：您好，
查看服務器為預裝了建站助手的系統，若之前是使用建站助手搭建的站點，可以在建站助手安裝php版本，然后設置對應站點的php版本即可，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
升級了20G空間，怎么空間沒有變化？
答：您好，核實顯示是對的,現在數據盤是90G,df -vh 顯示也是90G,財務顯示的是磁盤總大小(數據盤90 系統盤30)為120G,當前數據盤不夠使用需要重新再升級數據盤,
問：哦哦哦，忘記了之前的，剛又升級了20G，操作沒有生效，幫忙看看。
答：您好，已經協助擴容好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：遠程問題，提示憑據不工作，麻煩幫忙查看下
答：您好，提示是輸入的賬戶和密碼不正確,如用戶忘記了密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下管理員密碼后登錄使用,如需我司協助重置,請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 授權我司操作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，教育行業需要上傳承諾書，幫忙打開上傳的端口，謝謝
答：您好，已協助增加承諾書上傳接口，請刷新頁面查看確認；
不涉及校外培訓承諾書模板下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網監辦掃描網站數據庫存在mysql弱口令漏洞。已將數據庫密碼修改強度。修改建議中所屬服務器mysql弱口令是否貴司才能修改？煩請修改，謝謝！
答：您好，修改mysql密碼，您可以自行進行修改。
修改流程：先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–數據庫》即可自行修改mysql密碼。
注意mysql密碼修改后，程序連接數據庫配置文件也需要一并修改。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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