問:網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********,產品分類對應鏈接頁面無法設置
答:您好,將截圖中分類選中保存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用寶塔遠程工具無法連接服務器,在寶塔面板內可以又可以連接上終端,使用FTP很難連接上服務器,而且用的也不是21端口,顯示都是些隨機端口,就算連上了也無法下載上傳文件。22號服務器出現過故障,是否有影響呢?麻煩師傅解決一下謝謝。開始發現在家里可以連FTP,在公司連不了,昨天家里電腦重裝系統了以后家里的FTP也連不了服務器了
答:您好,遷移服務器不會影響到ftp服務的,您提供的截圖來看ftp是連接成功了的。
請您提供個ftp用戶名密碼我司連接ftp測試看下是什么問題,如果是服務器內設置問題需要調整處理的會扣除一次金牌服務次數,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp:密碼:**********^xJ
答:您好,我們測試用port模式可以正常連接,pasv模式不行,這就說明是被動端口的問題,寶塔面板默認的被動端口是,請檢查是否正常放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,port可以連 但是連上只能看看,無法下載和上傳文件呢
答:您好,這是您自己設置的問題,可以明顯看到沒有權限的提示,有讀取權限的文件就可以順利下載,需要您自己檢查核實設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你截圖這個文件夾是我設置的不能訪問的 其他的幫忙試試看
答:您好,并沒有什么問題,我們已經測試了下載了yew.bcjwf.cn和yew.ypzuk.cn都沒有問題,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要充值服務器密碼
答:您好,
服務器密碼已經重置為了 登錄登錄測試并牢記,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題連續這么多次,我的金牌服務器都用來修改密碼了。
答:您好,
抱歉,這邊不清楚您具體是遇到什么問題,忘記密碼還是無法登錄,
1:您服務器內安裝了360安全衛士以及安全狗,360軟件為家用軟件,安裝再服務器可能會導致很多未知異常,比如無法正常遠程或遠程端口不通, 另外,您的安全狗禁止了管理員賬戶修改密碼,需要關閉后才能操作,
2:由于您修改了默認的用戶名,通過我司面板無法直接進行密碼重置,若忘記密碼,只能人工找回,
這邊建議牢記當前密碼, 并且強烈建議卸載360安全衛士軟件,該軟件并不適合服務器使用,,非常感謝您長期對我司的支持!
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