問：www.khfdjw.com 升級空間后無法打開,升級空間后無法打開
答：您好，已經(jīng)為您處理好了,您沒設(shè)置php版本的原因,現(xiàn)在幫您設(shè)置了,請測試,謝謝
問：仍然打不開
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：西安東匯宇工貿(mào)有限公司備案的用戶名是什么，這個公司查不到備案過的域名
答：您好，
2.請登錄到原備案賬戶下，點(diǎn)擊：備案信息–刪除所有信息后，再根據(jù)：首次備案 重新填寫信息提交；或是也可刪除原賬戶下信息后，再登錄到本賬戶下提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********，主辦單位名稱西安東匯宇工貿(mào)有限公司其他信息不知道
答：您好，
問：網(wǎng)站登錄很卡 www.miaolingbio.com
答：您好，1、從目前情況來看，服務(wù)器負(fù)載較高，mysql使用 CPU資源較多 ，建議您檢查下站點(diǎn)是否有CC攻擊 ，可以設(shè)置防護(hù)
2、若需要我司進(jìn)一步排查，請您提交服務(wù)器 負(fù)載高的工單排查 ：“【云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】” 并提交服務(wù)器密碼 , 扣除金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄用戶名:**********備案號：主辦單位名稱：西安東匯宇工貿(mào)有限公司備案域名：xadhygm.com申請人姓名：梁小冬電話：
答：您好，1，如忘記了登錄密碼，請核實(shí)備案賬戶注冊時填寫手機(jī)180****4998：或郵箱411***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
問：打不開，升級后為什么不穩(wěn)定
答：您好，查看到已經(jīng)可以正常訪問，附圖。查看到之前對應(yīng)的主機(jī)遭受攻擊被封，當(dāng)前正在拆分查找被攻擊的網(wǎng)站中。拆分結(jié)束后恢復(fù)正常。請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.china-haozhichang.com 網(wǎng)站怎么回事？里面的資料都被別人給隨意刪除了，怎么回事？
答：您好，
您現(xiàn)在是否在進(jìn)行刪除，查看記錄ip：127.0.0.1進(jìn)行刪除操作。
并且查看之前操作日志ip：127.0.0.1也存在刪除操作，請您核實(shí)一下是否是自己再進(jìn)行操作。
同時也建議修改一下此主機(jī)ftp密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的是注入的 黑客 PHP文件給我們的網(wǎng)站刪除文件了
現(xiàn)在是我們給遠(yuǎn)程的清理刪除，然后重新上傳了
怎么我們設(shè)置的空間只讀屬性及文件夾不運(yùn)行保護(hù)，好像一點(diǎn)用都沒有，請?zhí)幚砗藢?shí)
是不是設(shè)置的失效了
問：請?zhí)幚恚蝗煌睃c(diǎn)網(wǎng)站被注入PHP，還是一樣會刪除我們遠(yuǎn)程的很多ASP文件
問：現(xiàn)在我們基本所有的文件及文件夾都設(shè)置為了只讀，那樣黑客就無法上傳文件
答：您好，
需說明的是：將主機(jī)根目錄設(shè)置為只讀權(quán)限，只能降低被掛馬的頻率。
徹底解決 還是需要您聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員，溯源對應(yīng)的程序漏洞，并且進(jìn)行修復(fù)。溯源程序漏洞較為簡單的思路：您可以根據(jù)文件被修改或后門文件被上傳的時間，去檢查對應(yīng)時間的站點(diǎn)訪問日志 進(jìn)行分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在我們基本所有的文件及文件夾都設(shè)置為了只讀，那樣黑客就無法上傳文件
有4個文件夾沒有只讀的，也設(shè)置為了目錄保護(hù)，就算上傳了木馬，也無法運(yùn)行
請問設(shè)置的都生效了嗎？請檢查
答：您好，檢查設(shè)置都生效了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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