問：www.khfdjw.com 升級空間后無法打開,升級空間后無法打開
答：您好，已經為您處理好了,您沒設置php版本的原因,現在幫您設置了,請測試,謝謝
問：仍然打不開
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：西安東匯宇工貿有限公司備案的用戶名是什么，這個公司查不到備案過的域名
答：您好，
2.請登錄到原備案賬戶下，點擊：備案信息–刪除所有信息后，再根據：首次備案 重新填寫信息提交；或是也可刪除原賬戶下信息后，再登錄到本賬戶下提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********，主辦單位名稱西安東匯宇工貿有限公司其他信息不知道
答：您好，
問：網站登錄很卡 www.miaolingbio.com
答：您好，1、從目前情況來看，服務器負載較高，mysql使用 CPU資源較多 ，建議您檢查下站點是否有CC攻擊 ，可以設置防護
2、若需要我司進一步排查，請您提交服務器 負載高的工單排查 ：“【云服務器】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】” 并提交服務器密碼 , 扣除金牌服務次數協助您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄用戶名:**********備案號：主辦單位名稱：西安東匯宇工貿有限公司備案域名：xadhygm.com申請人姓名：梁小冬電話：
答：您好，1，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機180****4998：或郵箱411***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：打不開，升級后為什么不穩定
答：您好，查看到已經可以正常訪問，附圖。查看到之前對應的主機遭受攻擊被封，當前正在拆分查找被攻擊的網站中。拆分結束后恢復正常。請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.china-haozhichang.com 網站怎么回事？里面的資料都被別人給隨意刪除了，怎么回事？
答：您好，
您現在是否在進行刪除，查看記錄ip：127.0.0.1進行刪除操作。
并且查看之前操作日志ip：127.0.0.1也存在刪除操作，請您核實一下是否是自己再進行操作。
同時也建議修改一下此主機ftp密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的是注入的 黑客 PHP文件給我們的網站刪除文件了
現在是我們給遠程的清理刪除，然后重新上傳了
怎么我們設置的空間只讀屬性及文件夾不運行保護，好像一點用都沒有，請處理核實
是不是設置的失效了
問：請處理，不然晚點網站被注入PHP，還是一樣會刪除我們遠程的很多ASP文件
問：現在我們基本所有的文件及文件夾都設置為了只讀，那樣黑客就無法上傳文件
答：您好，
需說明的是：將主機根目錄設置為只讀權限，只能降低被掛馬的頻率。
徹底解決 還是需要您聯系對應的程序開發人員，溯源對應的程序漏洞，并且進行修復。溯源程序漏洞較為簡單的思路：您可以根據文件被修改或后門文件被上傳的時間，去檢查對應時間的站點訪問日志 進行分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我們基本所有的文件及文件夾都設置為了只讀，那樣黑客就無法上傳文件
有4個文件夾沒有只讀的，也設置為了目錄保護，就算上傳了木馬，也無法運行
請問設置的都生效了嗎？請檢查
答：您好，檢查設置都生效了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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