問:主機升級 ftp:dhou2016 b002(國內電信機房windowsmysql5.7)->b002(國內電信機房linuxmysql5.7) 空間型號沒有變,只是從更換到linux,扣了30元,是不是有點太貴了啊?,空間更換了一下系統,收費30元?
答:您好,
收費標準請參考附圖 , 第一次收費10 元的 ,第二次起收費30 元 ,
核實此空間 12:03 有升級更換過型號的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我是代理商啊,不是10元嗎,為什么扣了30?
答:您好,
7 天內第二次更換 或7 天后首次更換機房 代理商收取10 元更換費用 ,核實 此空間不符合 新購買7 天內第二次,
此空間是新購買7 天后第二次更換 ,收費30 元 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你們太不厚道了吧,客戶端扣費是30元,我是代理商你也扣30元,用你們空間這么多年了,以前都是免費換系統,現在什么錢都要賺了?
問:這個空間都用了這么多年了,難道程序不升級嗎,換個系統很正常啊,這也要收費
答:您好,
已經為您申請優惠 20 元 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:域名 ljspiao.com ,年限1年,是否代續true ,結果:請提供密碼:**********:127.0.0.1
答:您好,ljspiao.com 域名查看您已提交轉移接口續費中,轉移周期一般5-7天,如果期間收到確認郵件,可確認同意轉移,請多留意狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:ljspiao.com,續費年限:1年,錯誤原因:請提供密碼。請查明原因(不用操作續費)。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,
查看您提交了重復工單,請您參考工單回復,注意登錄郵箱查收轉移密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器經常cpu過高,造成服務器死機,寶塔無法登陸,服務器也沒有配置過多的程序,是什么原因造成的呢
答:您好,此問題外部無法排查的,需要到服務器內核實檢查下是什么進程占用,可以提供ssh的密碼,我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前內存也耗盡了,控制臺也無法登錄進系統了,為您重啟了服務器,重啟后查看負載正常的。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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