問：你好，前些天升級后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站統(tǒng)計程序打不開了，http://www.xiuart.com/dengji 請幫忙看下怎么解決,網(wǎng)站統(tǒng)計程序打不開
答：您好，
從訪問報錯看是數(shù)據(jù)庫連接可能存在問題,查看該域名指向的是云服務(wù)器,請登錄服務(wù)器檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)以及相關(guān)設(shè)置是否正常,如需要這邊協(xié)助檢查分析問題原因,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來都是正常的，前幾天升級了ssd之后就打不開了
答：您好，
抱歉,升級磁盤模式不會影響服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù), 同時升級是19日操作的,也有近一周的時間, 這邊不清楚您服務(wù)器里面的具體運行情況,如需要協(xié)助檢查問題,請重新提交正確分類工單,您服務(wù)器有金牌服務(wù)次數(shù),提交對應(yīng)工單不會產(chǎn)生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從上次升級之后就沒有登陸過統(tǒng)計系統(tǒng)，好像你們有技術(shù)人員修改過服務(wù)器設(shè)置，，會不會是那里導(dǎo)致無法打開統(tǒng)計程序，我沒法確定
答：您好，報錯來看可能是無法連接數(shù)據(jù)庫外部是無法排查是什么問題的，請您遠程到服務(wù)器檢查相關(guān)設(shè)置。
如需要這邊協(xié)助檢查分析問題原因,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,提供服務(wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jiangmeng.gotoip11.com/賬號密碼:**********是做的 目前無法訪問內(nèi)頁 需要設(shè)置偽靜態(tài) / { if (!-e $request_filename) { ^(.*)$ /index.php?s=/$1 last; break; } }
謝謝
答：您好，要用的規(guī)則，寫入到.htaccess，請聯(lián)系程序方提供下具體的規(guī)則文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，已經(jīng)寫入規(guī)則了 還是不行
答：您好，偽靜態(tài)規(guī)則錯誤，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=801 使用下偽靜態(tài)規(guī)則。
< mod_rewrite.c>
On
%{REQUEST_FILENAME} !-d
%{REQUEST_FILENAME} !-f
^(.*)$ index.php/$1 [QSA,PT,L]
</IfModule>
同時入口文件是目錄，當(dāng)前將偽靜態(tài)文件移動到目錄，現(xiàn)在訪問正常。
問：給了一個
360政企安全集團"遠程安全評估系統(tǒng)"安全評估報告-主機報表 主機概況主機風(fēng)險 非常危險(10.0分) IP地址 127.0.0.1 系統(tǒng)版本 V6.0R03F01 插件版本 V6.0R02F01.1801 掃描起始時間 04:21:06 掃描結(jié)束時間 04:33:24 漏洞掃描檢查模板 全部漏洞掃描 漏洞風(fēng)險評估分 10.0分 主機風(fēng)險評估分 10.0分
有很多 打php補丁之類的
答：您好，請?zhí)峁┫嚓P(guān)的漏洞報告說明，以便我司協(xié)助核實，將對應(yīng)的報告文件上傳到網(wǎng)站根目錄我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個word文檔，149頁，如何上傳這個文檔？
答：您好，請通過ftp上傳到qdvictor.com的網(wǎng)站目錄下即可，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)上傳到網(wǎng)站根目錄下了。名字是
青島威科特智能裝備有限公司.zip
問：針對告知書中各個漏洞隱患進行整改的具體措施、方法、手段。（此部分為關(guān)鍵點，具體措施、改進做法需闡述清楚，寫明是哪個IP，什么漏洞問題及對應(yīng)解決措施，不可簡單描述為已由技術(shù)部門整改）
這些怎么寫？
答：您好，目前建議是我們?yōu)槟鼡Q新系統(tǒng)的服務(wù)器,新系統(tǒng)為更新的環(huán)境版本,請確認后,我們?yōu)槟僮?
具體整改措施為:
調(diào)整8080端口下的應(yīng)用程序以及升級php版本為7.2
mysql版本升級為5.7.35
vsftp版本升級為3.0.3
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認，我已經(jīng)備份。更換新系統(tǒng)的虛擬主機吧。
答：您好，已更換了，正在遷移數(shù)據(jù)，稍等30分鐘左右查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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