問:網站升級沒法切換目錄,網站升級沒法切換目錄
答:您好,查看此主機您存儲的是程序,已將主站目錄切換到/www/public/
測試地址:http://www.gbncyxgs.com/ 可以打開了
附圖:請您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP: 127.0.0.1:22000
服務器用戶名:**********
服務器初始管理員密碼:********** 服務器怎么登陸不了啊,麻煩給看看!
答:您好,您提供的密碼不正確,您的初始密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:測試密碼不正確,然后我們將服務器密碼重置為 ,想重啟服務器,截圖系統提示集群維護,無法重啟,請幫忙將密碼重置為,謝謝!
答:您好,您是否有做過什么設置,目前系統無法啟動,有部分文件缺失,建議您保留數據重裝下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:產品編號:tw002產品名稱:香港企業型FTP帳號:********** FTP密碼: FTP上傳地址:zhaopai777.gotoftp2.com數據機房:港臺機房解析別名:zhaopai777.gotoip2.com(免備案主機的此域名僅供解析指向用,不可用于網站訪問,詳見三五互聯公告)購買時間: 17:22:50到期時間: 17:22:50幫我把這個主機的ftp里面的數據庫文件還原一下 ftp目錄 /www/數據庫文件/
答:您好,我們查看里面都是數據庫源文件,正常情況下把這些文件上傳到目錄,然后主機控制面板數據庫管理里面點擊從目錄恢復mysql的按鈕就可以恢復。
但是服務器安裝的是mysql8.0的版本,源文件不能用于直接恢復。目前有兩個方案。
1、我們幫您把主機遷移到mysql5.6的版本。
2、您再重新核實提供下sql文件用于導入恢復。
問:你幫我把數據庫版本改成 mysql5.6 吧 順便幫我還原了 謝謝
答:您好,已經遷移恢復了,我們測試數據庫也能讀取出來。
/www/data/common.inc.php 這是數據庫配置文件,里面的配置也幫您修改了。
如果網站賬號密碼忘記不能登陸,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752 可以參考這個說明重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我司現需要新增備案,需要上傳承諾書,但是端口無上傳按鈕,麻煩開啟一下上傳按鈕。
答:您好,
1.您請在備案信息頁面,點擊:修改網站,先修改系統填報的網站名稱提交;網站名稱不宜涉及“教育”字樣,且不能與已備案成功域名ycxgd.cn的網站名稱“淇碩官網”完全一致;
2.修改系統填報的網站名稱后,您請承諾書上填寫的網站名稱也修改一致后,再將新的承諾書圖片提交到工單附圖中,以便協助您上傳提交;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已按照要求做了修改,承諾函如下,麻煩協助提交上傳,謝謝。
答:您好,已為您補充上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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