問:ftp名為的虛擬主機升級失敗了,錢扣了,虛擬主機型號沒有升級成功,請盡快處理,謝謝!
數據要完全保留,就是從國內 d002型升級為 d003型,提升一下配置,ftp名為的虛擬主機升級失敗了
問:空間好像是已經擴了,但控制面板里的主機型號沒改,帶寬沒改,應該是改成18M;內存還是1G,應該是2G了;流量還是500G,應該是1000G了,還有其他的沒看到.
問:這里應該顯示成d003了
問:紅色圈住的地方都是升級失敗的地方
答:您好,ftp:已經升級到了d003,請您刷新頁面再查看一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:忘記服務器登錄密碼了
答:您好, 核實提交工單類型不正確,
請重新提交正確維護工單類型 ,【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】
我司為你破解服務器密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器昨天升級切換,掉了東西,能不能幫我把之前的備份鏡像恢復一下呢?
答:您好,
抱歉,核實您今天凌晨的時候有變更過機房線路,變更后之前的快照不會到新宿主的,所以無法直接恢復云快照了,非常感謝您對我司的支持!
問:請問下面問題是我這后臺程序的問題還是虛擬主機的問題,網站后臺錄入資料以后無法生成更新靜態文件,提示如下:Fatal error: memory size of bytes (tried to 32 bytes) in /home/aoqijxza5o8q9imj3x/www/include/helpers/string.helper.php on line 121截圖如下:
答:您好,請提供下該后臺地址賬號密碼檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺地址http://www.aoqijx.com/man賬號密碼:**********
答:您好,經檢查為請求的數據太大導致,整站更新數據很大容易出現溢出。建議您分批生成,可點擊選擇性更新,即只需要更新新添加的文檔即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前空間還有文件的 剛刷新一下怎么突然沒了
答:您好,檢查www目錄下面沒有任何文件。
此虛擬主機上次自動備份的時間是,若您存在誤刪,可以參考:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 恢復試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否能查看下主機日志 上午還有文件的
答:您好,檢查日志沒有異常情況。您可以先參考:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 進行恢復(若本地有正常的程序,也可以重新上傳),同時修改此主機ftp密碼 再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
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