問:無法刪除FTP中的文件,路徑為:/www/news/html/,要刪除FTP里邊的多余東西,提示無法刪除,無法刪除FTP中的文件
答:您好,請問核實對應的目錄文件是否都是不需要,如果不需要,可以通過文件管理直接刪除整個html目錄,當前重置目錄權限,可以正常刪除,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要的,只是刪除里邊部分文章
答:您好,當前已經可以正常刪除,請重新操作刪除再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛你們幫我把備份文件了,請放到根目錄下面吧www放到這里,全部替換
答:您好,bkup下是備份文件,請通過文件管理先將www改名為其他的,再將bkup改名為www,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我們處理下,我們人員在外面出行,沒帶電腦沒法操作,謝謝!
答:您好,已處理,之前www改名為了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔頁面新建數據庫提示數據庫密碼錯誤,重置了密碼也不行,前段時間升級過一次數據庫版本,現在是5.7版本,
答:您好,請提供下寶塔面板登錄帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器域名提交白名單提示511網站打不開 www.kangli.xyz服務器IP: 127.0.0.1:22000 香港IP: 127.0.0.1 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:
問:我今天準備給網站升級,可是我在文件管理里面無法對所有文件進行壓縮,總是顯示打包錯誤,請處理一下
答:您好,
無法打包原因是空間目前容量超標,查看\\www\\logfiles\\ 日志文件占用較大,如不需要日志,刪除此目錄后再重新打包查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機端又一個網站無法訪問,問題很嚴重,已經是3個網站了,這些網站的數據庫我根本沒有去動密碼,難道出現黑客改動密碼,還是你們的主機會自己動數據庫密碼?前面兩個網站出現手機端無法訪問詳情里,請徹底處理,不可能每天每個網站都來驗證手機站是否能訪問?
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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