問：無法刪除FTP中的文件，路徑為：/www/news/html/，要刪除FTP里邊的多余東西，提示無法刪除,無法刪除FTP中的文件
答：您好，請問核實對應的目錄文件是否都是不需要，如果不需要，可以通過文件管理直接刪除整個html目錄，當前重置目錄權限，可以正常刪除，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要的，只是刪除里邊部分文章
答：您好，當前已經可以正常刪除，請重新操作刪除再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛你們幫我把備份文件了，請放到根目錄下面吧www放到這里，全部替換
答：您好，bkup下是備份文件，請通過文件管理先將www改名為其他的，再將bkup改名為www，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫我們處理下，我們人員在外面出行，沒帶電腦沒法操作，謝謝！
答：您好，已處理，之前www改名為了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔頁面新建數據庫提示數據庫密碼錯誤，重置了密碼也不行,前段時間升級過一次數據庫版本，現在是5.7版本，
答：您好，請提供下寶塔面板登錄帳號密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器域名提交白名單提示511網站打不開 www.kangli.xyz服務器IP： 127.0.0.1:22000 香港IP： 127.0.0.1 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
問：我今天準備給網站升級，可是我在文件管理里面無法對所有文件進行壓縮，總是顯示打包錯誤，請處理一下
答：您好，
無法打包原因是空間目前容量超標,查看\\www\\logfiles\\ 日志文件占用較大,如不需要日志,刪除此目錄后再重新打包查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機端又一個網站無法訪問，問題很嚴重，已經是3個網站了，這些網站的數據庫我根本沒有去動密碼，難道出現黑客改動密碼，還是你們的主機會自己動數據庫密碼？前面兩個網站出現手機端無法訪問詳情里，請徹底處理，不可能每天每個網站都來驗證手機站是否能訪問？
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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