問:,網站后臺登錄,連接不上數據庫
答:您好,查看到是數據庫配置文件賬號密碼沒有修改,現在已經為您修改,網站可以正常訪問,附圖。
問:還是登錄不上,另外我有2個虛擬機,您別弄混了
答:您好, 查看到原因是您又重新將 的數據庫配置文件上傳到到 ,替換導致數據庫無法正常連接到atals2的數據庫。
atals3中的對應的數據庫配置文件 配置的是另外一個站點的的,附圖,現在都為您調整了,請訪問在觀察。
問:網站打開不是首頁到安裝頁面了 安裝頁面數據庫賬號密碼填寫之后 顯示失敗
數據庫賬號密碼:**********
答:您好,這個幾個目錄都不存在,如果要完成安裝,請從原始的安裝文件中補充上傳這幾個目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是備份的 然后上傳的 我剛剛看的你們后臺恢復備份 時間是今天的 你們這邊能找到之前的嗎
答:您好,這三個目錄都是程序自帶的核心目錄,重新到官網去下載程序,然后只上傳替這三個目錄再試下。備份默認一周一次的,每次都是覆蓋的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那這個數據不是之前的網站數據了吧 我網站的內容呢
答:您好,數據是存在數據庫中的,這三個目錄都不涉及到自己的數據,data是系統核心文件,dede是默認網站后臺登陸核心文件,a是默認生成的目錄,里面原本沒有數據。所以自己單獨上傳是不影響自己數據的。
但是您重新安裝就是要覆蓋影響當前數據,所以您應該提前備份好當前數據庫里面的數據,重新安裝以后再恢復數據庫。
虛擬主機管理–管理–數據庫–通過sql導入導出–導出備份 先備份,安裝好以后再到這里選擇導入恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在再備份的話 會受影響嗎 現在備份 然后導出 安裝好之后 再導入數據庫
答:您好,我們查看您網站有一個11月4日的壓縮包,里面的文件看起比較齊全,當前我們幫您把www改名為www_bak,然后把壓縮包里面的文件解壓了,您現在訪問查看下是否有問題,并嘗試登陸網站后臺進行驗證看看是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是空的
答:您好,您是要重新安裝程序嗎?我們剛解壓的時候data里面是有文件的,現在里面只有一些目錄,您可以自己用這個壓縮包里面的文件恢復下試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你說解壓這個壓縮包 我解壓了 還是這樣的 我是要恢復網站 能正常打開 數據還是之前的數據
答:您好,我司重新解壓了文件測試可以打開了請您核實測試,當前主機容量超標了,確認無問題后建議您刪除壓縮包和www_bak目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
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