問:幫忙重置數據庫密碼,數據庫密碼無法修改
答:您好,查看到是虛擬主機,當前為您重置虛擬主機密碼,同時修改程序數據庫配置文件,現在可以正常訪問,附圖。
問:127.0.0.1 端口:51698 密碼:**********@71555 密碼:**********@2021設置的要求是:127.0.0.1 和這臺我購買的西部的服務器一樣,安裝BT遠程管理,配置好網站使用環境。有什么問題,可以直接和我電話聯系: 黃
答:您好,
寶塔面板我們已經給您安裝好了,但是不太清楚您的服務器是否做過什么設置。
問:你好,BT可以登錄和管理,數據庫和FTP都已經安裝了,服務器已經重啟了。但安裝網站的時候,顯示,還要重新安裝數據庫和FTP軟件,幫助看看,是怎么回事,幫會組處理好下。麻煩了,謝謝!!!
答:您好,請您提供一下寶塔登錄地址,賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:外網面板地址: http://127.0.0.1:8888/1c0cdd38:
答:您好,請核實用戶的服務器是否存在外部防火墻,我司檢查服務器上有放行8888端口,但我司無法訪問您的寶塔界面,需要在外部防火墻放行8888端口后我司才可以正常訪問寶塔界面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:51689/1c0cdd38/ : 請用上面的地址登錄操作設置下。
答:您好,
問:http://127.0.0.1:51689/1cfb1b3b/ 已經可以訪問,請幫助繼續在BT里面配置下網站的使用環境。如數據庫mysql FTP等。用戶名:********** 密碼
問:MYSQL安裝5.6,PHP安裝7.3 ,然后使用配置網站的時候,能夠直接使用,不要提示還沒安裝(安裝了無法顯示和使用)。
答:您好,已經電話和您溝通,當前核實服務器安裝寶塔服務有些異常,應服務器環境有異常導致,
問:你好,工程師,已經按你們的要求,重新安裝了7.8.2003的系統,沒有配置任何軟件,請幫助設置安裝相關軟件,具體的賬號密碼,已經要求,請看上面。麻煩你們了。
答:您好,
下載腳本執行也是提示訪問寶塔地址有問題
就算安裝好了您后期安裝軟件請求寶塔的地址還是會出現問題,請您核實一下主機方面網絡是否有什么設置
非常感謝您長期對我司的支持!
問:應該是沒有問題的你可以試試換個dns看(127.0.0.1 202.103。24.68)或者自己把下載的網址的IP寫入hosts 試試。有問題,或是需要我這邊怎么處理,可以電話直接聯系。 這樣好溝通些
答:您好,
這邊不清楚您服務器的網絡架構,但從目前測試情況看,很可能是服務器ip被寶塔攔截,也可能是服務器出口網絡的限制, 這邊嘗試hosts修改解析download.bt.cn的解析到地址后,可以短暫的正常請求,但運行安裝就出現連接錯誤,進而寶塔安裝地址也無法請求,此問題需要讓服務器提供商協助核實具體原因,該問題已經超過這邊的處理范疇,
建議在我司新購一臺服務器使用,我司彈性云服務器沒有這方面的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經這邊測試,可以安裝了,麻煩工程師幫助安裝BT,配置網站環境下,謝謝
答:您好,測試仍是不行,更換dns仍是不行,關閉防火墻也是不行,不清楚那邊是怎么測試可以正常安裝,如果可以,請直接聯系空間商直接協助安裝對應的環境。非常感謝您長期對我司的支持!
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