問：郵箱管理員登錄地址：http://mail.jrtmfg.com帳號:**********密碼:**********登錄進(jìn)入我忘記密保答案了。,忘記密保答案了
答：您好，
已經(jīng)清除密碼保護(hù),請重新登錄并設(shè)置新密保即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.szyikj.com 無法訪問，請求排查
客戶從西數(shù)官網(wǎng)開通的主機(jī)。域名在阿里云。
答：您好，文件位置放錯了，需要放到www目錄下，已協(xié)助調(diào)整了 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢下ljcredit.com這個域名當(dāng)時備案的賬號密碼，這個域名應(yīng)該是我們在貴司備案的，但是時間久了 我們也查不到當(dāng)時備案的賬戶密碼了。
答：您好，
1.備案登錄賬戶可在備案平臺（beian.vhostgo.com）首頁右上方：忘記密碼 找回頁面，點擊“忘記用戶名”，輸入備案號或域名可查詢到；
2.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機(jī)：138*****150 或郵箱： 423****是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機(jī)號或郵箱，對應(yīng)選擇發(fā)送，系統(tǒng)會重置密碼反饋至對應(yīng)的聯(lián)系方式上；
3.若手機(jī)和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件等資料，核實無誤后可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要設(shè)置外網(wǎng)訪問我的內(nèi)部設(shè)備，但是教程指導(dǎo)的是在阿里云域名那里獲取 ID以及密碼，在本站內(nèi)是如何獲得的？或者說是如何實現(xiàn)的，另外在動態(tài) DNS (DDNS)中要選擇貴司對應(yīng)的服務(wù)器鏈路，貴司的鏈路是多少
答：您好，不清楚您需要做什么設(shè)置，您只是在我司購買了一個域名，域名是沒有服務(wù)器鏈路信息的，正常訪問網(wǎng)站就是域名設(shè)置解析解析到主機(jī)商提供的解析地址上。
您說的服務(wù)器鏈路信息這些應(yīng)該是主機(jī)商處的信息，建議您咨詢主機(jī)商核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天晚上升級了空間，升級之前是50G，可升級之后三五互聯(lián)網(wǎng)頁里顯示是升級60G，但是云服務(wù)器顯示C盤和D盤加起來都不到50G少了10G多。升級時候我選擇的是原本D盤20G加10G應(yīng)該是30G。
答：您好，
磁盤升級后需要手工擴(kuò)容,已經(jīng)協(xié)助擴(kuò)容,請查看,操作方法參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
