問:我嘗試修改 www/index.php 文件,每次修改了,再編輯打開,還是之前的內容,為什么index.php文件不可以修改
答:您好,核實文件權限不正常,已經幫您把原文件改名為index.php.bak,現在重新創建了index.php,請重新修改index.php文件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又打不開了。。。前不久你們說內存問題,才升級了內存。現在又升級?
如果真的是寬帶問題,我其他網站訪問一樣會慢呀。但其他網站飛快。
另外不要結束工單。我是想找到問題并解決它。不是胡亂升級服務器
答:您好,當前測試訪問正常的,之前工單也回復您了問題原因:
表示有安卓系統的SM-G900P客戶端設備在對網站發出請求,應該是外部有人在模擬該設備對網站發出的,
同時可以考慮開啟CC標準防護,升級后可開啟CC強制防護異常訪問請求較多時可以開啟強制攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天又有幾次打不開,幫忙排查一下。現在也打不開
問:
答:您好,目前查看是訪問請求量大不排除有小量CC攻擊,建議考慮開啟CC標準防護,升級后可開啟CC強制防護異常訪問請求較多時可以開啟強制攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次你們說的是內存問題。升級后缺還是這樣。我現在要求退還我升級內存的費用。
2次金牌服務也沒有找到問題和處理到問題,我一并要求退還給我。
答:
問:我是想解決問題。但你們給我的辦法就是升級升級。這樣讓人很困惑。上次我都覺得不是內存問題。但你們要說是內存。升級了8G但還是這樣。
如果真的是硬件配置不夠影響了網站。那應該是服務器上全部網站都有影響。我們服務器被攻擊。一樣的全部網站都有影響呀。但我上面其他網站都正常的。
答:您好,當前是沒有問題的,您可以繼續觀察。
問:我剛才啟動了防火墻: start 通過命令添加了80,22,21,3306,6379等端口 firewall-cmd –permanent –zone=public –add-port=端口號/tcp –permanent
忘了咱默認連接是22000端口,現在使用連接不上服務器了。請幫忙打開22000端口,著急。
問:跟沒升級沒什么 別還是很卡網頁打開圖片半天加載不出來點鏈接也是半天打不開打開app以后也是卡半天什么原因?怎么才能解決
電腦端官網:https://www.coinexs.cn/app/#/ 手機端:https://www.coinexs.cn/mobile/#/
APP下載地址:https://www.coinexs.cn/app.html https://www.coinexs.cn/mobile/#/register?code=hkrg
麻煩測試解決
問:測試賬號: 密碼:**********很卡很卡,客戶要求盡快測試處理一下
答:您好,查看到原因是您對應的網站程序單個請求訪問的時候會將帶寬占用滿,導致后面的加載資源加載滿,如果訪問多個用戶就會導致您對應的網站打開更慢。
問: 客戶說已經給人搭建很多系統了,不行要退款怎么辦?
問:能否臨時免費給客戶升級5M帶寬2小時試試結果?
問: 其實客戶手機版或者app的時候就顯示金額都有問題很慢,感覺和帶寬沒有太大關系
答:您好,我司測試網站訪問確實是帶寬慢導致,您反饋的顯示金額有問題,請提供詳細測試方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機端:https://www.coinexs.cn/mobile/#/ 登錄 測試賬號: 密碼:********** 可以看看各個功能試試
問:APP下載地址:https://www.coinexs.cn/app.html 安裝后登錄 測試賬號: 密碼:********** 可以看看各個功能試試
問:My 功能特別不正常,經常卡頓幾秒才顯示,是否數據庫訪問有問題?請幫忙檢查
答:您好,原因是您對應的頁面是先渲染頁面,后面在通過js請求將對應的金額顯示輸出到頁面上,當帶寬加載滿的時候后面請求的資源就慢,這樣請求金額反饋的數據被js加載就慢于頁面渲染,所以您訪問的時候就會出現頁面都加載基本顯示完成,但是金額不顯示的問題,后面一下1-2s就能正常顯示金額。
問:剛剛我把臨時帶寬增加1M后是 8M 1M=9M 也是沒有什么改變速度效果,這個如何是好?帶寬確切需要增加多少才能流暢運行?
問:客戶也是擔心投入帶寬擴容費用后沒用效果怎么辦?
問:臨時帶寬增加1M后是 8M 1M=9M 是否需要重新啟動服務器才能生效?
問:是否系統盤30GB太小?
問:以上這些問題麻煩盡快給與回復,急
問:如果可以的話能否更換遷移一臺服務器試試便知
問: 客戶追得急啊
答:您好,升級帶寬1m并不能有很大的提升效果,并且當前我司訪問對應的網站內容打開內容也不算慢,2-4s就可以完全加載。
可以為您更換遷移一個宿主,更換遷移一臺,更換遷移需要關機,請先遠程到服務器上關機后回復工單,我司協助操作。
問:已經關機,請更換遷移一個宿主,更換遷移一臺。
答:您好,已經遷移好了,請重新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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