問:上次說升級服務器的數據盤,升級到150G。錢已付,請幫忙擴容,謝謝!,升級數據盤
答:您好,請先通過前臺服務器升級功能升級磁盤大小,升級后提交服務器類維護工單類型 ,【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】
并提供服務器登錄賬戶密碼 ,我司協助擴容
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我在服務器點關機沒反應呀,服務器關不上,我也不敢強制關機
答:您好, 已經為您關機,請及時升級 ,升級后系統會自動開啟服務器的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:qmszmp.gotoip11.comFTP賬號: FTP密碼:**********文件上傳后 所以的程序 用測試地址打開 都是404錯誤
答:您好,請解析并綁定自己的域名,通過綁定的域名進行訪問,香港空間不支持通過我司二級域名進行訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已經綁定新的域名www.wltg888.top,整體搬家過來 還是打不開 幫忙看下什么原因,原來的主機也是三五互聯的 yasuojiweixiu
答:您好,
調整了連接數據庫的配置,已經訪問正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:暫停一下云鎖,之前你們技術協助安裝了云鎖,我們要安裝一個東西好像連接不到服務器。請臨時暫停,安裝好后重新恢復開啟.
答:您好,
訪問https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download下載云鎖客戶端軟件安裝后輸入帳號密碼連接到服務器即可管理云鎖功能, 查看防護均為開啟狀態,不清楚具體什么功能影響,暫時全部進行了關閉,如要恢復,請參考前面的說明安裝管理軟件自主操作開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我意思在服務器端暫停,之前與你們同事溝通過的
答:您好,
本次特殊協助處理,停止了云鎖服務,請操作完成后自主開啟,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你截圖的2個服務暫停還是開啟?
答:您好,
不太明白您的意思,您的要求不是停止云鎖服務嗎,服務只有開啟和停止,沒有暫停,現在截圖中的兩個云鎖服務均是停止狀態,您自己的操作完成后重新啟動恢復即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據盤已升級,請幫助擴容,謝謝!
答:您好,
已經為您操作了擴容,請您現在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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