問：域名目前還是無法訪問，設(shè)置沒問題,域名無法訪問，聯(lián)系了在線客服說發(fā)起工單
答：您好，
www根目錄下的index.php寫錯(cuò)了，文件名我們幫您將index.pnp修改為了index.php。
現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：域名：hzhx.xyz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)重試一次，或請(qǐng)聯(lián)系客服。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您解鎖域名，請(qǐng)您再次嘗試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：由于網(wǎng)站經(jīng)常被入侵掛馬，請(qǐng)幫www文件下所有文件權(quán)限修改成只讀，不可修改。謝謝
答：您好，
通過主機(jī)控制面板-文件管理功能可以進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,本次已經(jīng)協(xié)助設(shè)置,請(qǐng)查看, 但掛馬是由于程序漏洞引起,僅進(jìn)行權(quán)限設(shè)置并不能完全避免掛馬的發(fā)生,請(qǐng)知曉, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 初始寶塔密碼忘了！登錄不進(jìn)去了重置一下
答：您好，
密碼已經(jīng)重置為 ,請(qǐng)登錄測試,如以后遇到類似問題,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行重置操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器故障，20分鐘斷一次連接，不能訪問網(wǎng)站和寶塔面板。重啟后才正常。重啟后過20分鐘又?jǐn)?怎么回事?
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁毸姘宓卿浀刂?，用戶名和密碼 ，以及服務(wù)器的密碼 ，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：寶塔管理 http://127.0.0.1:8888/9242edde/ 賬號(hào)密碼:*************密碼:**********
答：您好，我司觀察了比較久的時(shí)間 ，登錄寶塔面板未發(fā)現(xiàn)異常 ，建議您本地再進(jìn)一步觀察下，或嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如光貓后再試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您看，網(wǎng)站 0668gz.com又不行了403錯(cuò)誤
答：您好，未見異常 ，詳見附圖，請(qǐng)您本地訪問寶塔可否正常訪問，或服務(wù)器可否正常登錄 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不行的，我管換手機(jī)和電腦試了 https://0668gz.com也不行，都是
答：您好，我司經(jīng)過反復(fù)測試并無異常 ，若您本地刪除瀏覽器緩存后仍存在403問題 ，請(qǐng)您在站點(diǎn)下新建個(gè)txt文件，如 x.txt ，并在其中添加內(nèi)容，通過域名 https://0668gz.com/x.txt 看是否可正常訪問，將結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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