問：您好，我想找回個賬號的密碼，手機驗證通過但短信遲遲沒有收到,找回密碼信息一直收不到
答：您好，請提供申請找回的備案賬戶、填寫的手機號，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，賬號： 手機號：
答：您好，已協助您申請重發短信，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因站點后臺管理系統升級更換，現需要將 127.0.0.1 服務器安裝 php7.2 php7.3 兩種高版本的php環境，php7.2 php7.3 兩種版本安裝完成以后將 mysql 數據庫版本升級到 5.7.22 ，在安裝php7.2 php7.3 時 將 php5.5 設置為默認的php版本，服務器系統盤、數據盤均已做了高級云快照備份，如有問題可致電
答：您好，核實用戶的需求已經超出本工單類型的處理范圍,如需協助完成升級php mysql,可參照【云服務器】–【數據庫設置】–【mysql數據庫版本升級】 和【云服務器】–【站點設置】–【php版本升級】 標準 扣除2次金牌服務 50元協助處理,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以操作
答：您好，非常抱歉，此項操作過于繁瑣耗時，前面50元費用無法升級全部，根據以往報價此次操作仍然會收取200元升級費用，目前php已經升級完成，還剩余數據庫未操作，請確認一下，我們完成后再統一回復您,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以操作，查看已經扣除了兩次金牌服務和50元，本次繼續操作推算得出需要返回一次金牌服務，另外你們再收取150元，查看wdcp php7.2 php7.3 并未安裝升級成功
答：您好，升級已經完成了，扣除的金牌服務已經退還1次，
2.數據庫版本已經更新成功了
問：好的，退還的金牌服務器并未正確顯示
問：
答：您好，非常抱歉，請再刷新一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器修改密碼登錄不了遠程
問：客服之前可以登錄，今天試了很多次都登錄不了，點登錄沒有反應，請問是什么原因管理入口：http://www.yjz.top網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答：您好，測試可以正常登陸附圖，請嘗試更換瀏覽器重新訪問再試，如果仍不行，請提供對應的瀏覽器版本，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問嘗試過其他瀏覽器是否正常嗎？非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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