問：您好！這個小程序轉其它用戶使用的，如何進行小程序初始貨（刪除以前所有記錄），以便新用戶使用？謝謝！目前我做了手動清除，但還有半年前的訂單無法刪除（系統只顯示半年內未完成訂單），謝謝！,小程序初始化
答：您好 小程序開通24小時后默認不支持重置，如確實需要重置，收取50元手續費重置，重置后，所有數據（包含用戶支付，資產流水等）都會清空并刷新一次，顯示最新的時間，另外小程序賬號和密碼也將改變。若確定處理，請您先備份好數據（清空后將無法恢復，請先核實確認），并充值50元到賬號余額里，再回復工單進行確認為您處理，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先不重置了，問一下半年前的未完成訂單如何刪除？
答：您好，很抱歉，小程序用戶提交訂單無法刪除，僅后臺有刪除按鈕的，是支持刪除的，比如發布的商品。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ 此測試訂單在用戶手機端看不到，也無法刪除，核心問題是后臺也看不到半年前的未完訂單以便處理。請協助查詢半年前訂單，以便發貨或取消發貨處理，謝謝！
答：您好，建議商家那邊有訂單及時發貨，如果超過半年了還沒有發貨的那些訂單是不會顯示在后臺了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝！您的回復非常專業。處理后還是有記錄在里面，還是需要把此小程序初始化，我如何購買此服務呢？謝謝！
答：您好，重置后所有的數據都會重新刷新一次，顯示最新時間，小程序賬號和密碼都會變更。如需重置請回復此工單進行確認, 為您處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！麻煩重置賬號為的小程序，謝謝！
答：您好，已更換，新版小程序管理名稱 請您查,另外原來的小程序是自主發布的，請您掃一下二維碼這邊驗證后為您取消綁定授權，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 沒有重置徹底啊，以前賬號下建立的子賬號 yswd- 還能登陸，進入后是以前的小程序管理界面。且無法在新和小程序建立此賬號，提示已經存在，實際上查詢時又沒有?。?！ 另二維碼失效了！麻煩重發一下，謝謝！
答：您好，子賬號記錄已為您在服務器里歷史記錄刪除，請您重試， 原來小程序
請您重新掃二維碼驗證后為您取消授權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掃二維碼報失效錯誤。
問：我現在電腦前，麻煩你再發一下，謝謝！
答：您好，請掃碼： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，麻煩您再發一下解鎖二維碼，謝謝！
答：您好，如圖：
請您盡快掃碼，如果還是失效了，您可聯系企業QQ 售后服務，協助您反饋處理此問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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