問：期望升級到3.5.0或以上版本,請幫助升級版本
答：您好，抱歉，我們對您的程序不熟悉，這涉及到程序調整，請您聯系相關的程序開發人員，為您進行調整。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://127.0.0.1/phpmy/index.php 查詢這個帳號密碼。。
答：您好，看您服務器是預裝建站助手環境。若您是通過建站助手搭建的環境，那么您可以點擊打開建站助手，然后點擊《系統設置–全局參數》就可以看到mysql 密碼，您可以phpmy填寫賬號、對應的密碼再試試。
若確需我們進一步核實，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】可以協助為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的代理平臺網站后臺賬號密碼是多少？謝謝 www.ie88.top這是代理平臺，后臺用戶名和密碼多少？
答：您好，我們不知道您的賬號密碼，如果忘記，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 請參考此說明重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您能幫我弄一下嗎？我不會謝謝。密碼就設成
答：您好，請您自己按說明操作，這個并不難，如果您遇到了困難，請具體告知哪一步存在問題，我們好核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：home/accdogqa5ckcqdwovg/www/wp-content/themes/dux6.4
dux6.4文件夾需刪除，但后臺刪除失敗，煩請幫忙處理，謝謝
答：您好，已經刪除了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了沒用？
答：您好，1、升級之后 需要手動進行擴容，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
2、若需要我司協助您處理，請提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】”
比提交服務器密碼。 或此工單扣除一次金牌次數協助您 擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：金牌次數我每年幾次？
答：您好，不是每年次數， 是服務器新購贈送3次， 之后續費1年送3次 , 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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