問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：tianshan1.gotoftp5.com
這個(gè)客戶要晚個(gè)兩天才能續(xù)費(fèi)的，這個(gè)數(shù)據(jù)給保存下吧，被刪除了,這個(gè)網(wǎng)站到期了，提示馬上要?jiǎng)h除了
答：您好，1、此主機(jī) 8月9日已經(jīng)到期， 目前已經(jīng)超過(guò)30天，到期主機(jī) 超過(guò)30天，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行刪除 ，刪除后無(wú)法恢復(fù) 或需要支付費(fèi)用 嘗試恢復(fù)找回很麻煩 耗時(shí)久。 建議盡快續(xù)費(fèi)。
2、如果用戶確認(rèn)要續(xù)費(fèi)，您可以提前墊付續(xù)費(fèi) ，避免主機(jī)刪除 , 今晚不續(xù)費(fèi) ，系統(tǒng)可能就會(huì)刪除。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能刪除，給我保存下，這邊還要續(xù)費(fèi)的
答：您好，主機(jī)過(guò)期 超過(guò) 30天 ，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除，這是系統(tǒng)自動(dòng)刪除的，無(wú)法人工干預(yù)。
如果用戶確認(rèn)要續(xù)費(fèi)，您可以提前墊付續(xù)費(fèi) ，避免主機(jī)刪除 , 今晚不續(xù)費(fèi) ，系統(tǒng)可能就會(huì)刪除。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我有兩個(gè)域名 現(xiàn)在我要個(gè)子目錄在哪里 請(qǐng)截圖和文子告訴我
答：您好，
1、打開文件管理， 網(wǎng)站的根目錄是 www , 如果您要建立子目錄，就在www 目錄中創(chuàng)建目錄，比如test 目錄
2、如果您要用域名訪問(wèn) 子目錄，就使用 域名/test 這樣來(lái)訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：第二段沒明白
答：您好，沒明白可以暫時(shí)忽略。
您可以告訴一下您 關(guān)注 了解 子目錄是什么意思，想實(shí)現(xiàn)什么目的 。 大概描述一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://toutiaonet.com密碼:
賬號(hào)：
答：您好，1、工單類型提交錯(cuò)誤，請(qǐng)您提交數(shù)據(jù)庫(kù)類型工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，和 WDCP 后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼。 收費(fèi)協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：mysql的服務(wù)器連接不上
答：您好，1、您可以登錄服務(wù)器 檢查一下 mysql狀態(tài)，或通過(guò)wdcp面板啟動(dòng)一下 mysql服務(wù)。
3、也可以續(xù)費(fèi)1年服務(wù)器，贈(zèng)送3次金牌次數(shù)，扣除1次金牌服務(wù) 是免費(fèi)處理。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持
問(wèn)：遠(yuǎn)程鏈接建站助手打不開
答：您好，請(qǐng)您提交正確的工單類型 “【云服務(wù)器問(wèn)題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】” 并提交服務(wù)器ip密碼，協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1:
答：您好，
目前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,內(nèi)部使用問(wèn)題請(qǐng)重新提交正確分類工單, 您也可以直接回復(fù)此工單確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù)并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,這邊協(xié)助檢查問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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