問：你好：
工單編號我讓客戶把郵箱的后臺密碼改成很復雜的密碼，但剛才，又有外地登錄，見附件，這是怎么回事？,郵箱異地登錄問題
答：您好，您的郵箱是否有綁定第三方比如釘釘 或者使用其他郵箱代管此郵箱？從截圖看，imap是客戶端收發登錄，如您沒有設置第三方或者客戶端，說明密碼還是泄漏，請加大安全設置 ，將這些設置全部開啟，謝謝
問：忘記服務器登陸密碼 ，請幫助重置一下密碼 謝謝
答：您好，服務器忘記密碼，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570進行重置密碼。
如果忘記密碼，請提交：“【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】”類工單，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都大小寫，數字 符號，各組合試了還是錯誤
答：您好，請使用英文加數字大小寫交替作為密碼，不建議使用特殊字符，部分特殊字符無法作為密碼使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已更改了，也重啟了服務器。但還是提示密碼錯誤
答：您好，請提交：“【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】”類工單，查到您還有5次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。或者回復工單，我司扣除1次金牌服務手動為您重置
問：請教 的主題和插件可以自動升級的話，是否需要開放特殊端口？目前是可以自己升級，但是點擊插件的升級，都是失敗，只能通過上傳的方式完成，謝謝。
答：您好，
WordPress程序升級一般是不需要開通指定和特定端口的，只要能夠和插件官網正常通訊就可以正常更新。
但是程序本身更新和插件更新在國內都比較困難，畢竟程序和插件的官網一般是放在海外的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，因為我想搭建一個郵件服務器，用來發送登錄、注冊的驗證碼。需要開通郵件服務器需要開通的25等特殊端口，麻煩幫開通一下。謝謝。
答：您好，請提交工單“【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)】”并在工單中承諾\”
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已開啟了，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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