問:看下這個域名是不是在咱們這備案的,如果是他的備案賬號密碼發給我。,看下這個域名是不是在咱們這備案的
答:您好,核實是有在我司接入過備案信息,當前可訪問http://beian.vhostgo.com 點擊忘記密碼,忘記用戶名,可根據提示找回賬戶并重置登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 工單追問
答:您好,1、經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
問:是的,我們本地是有數據的。但是點擊之后拒絕訪問
答:您好,1、這邊查看服務器ip:127.0.0.1 mysql里面存儲有數據庫,您可以通過進行連接。請核實一下是否是您所需的。若是您需要的,您可以修正一下程序連接數據庫信息。
2、由于虛擬主機過期太久了,數據已被刪除了。
如您確需原虛擬主機數據庫數據,請您盡快評估一下上述提供的方案。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機那個數據庫,我本地能看到表,只是訪問不了,應該沒刪除吧。我這能不能買一個你們新的數據庫,你們幫我把數據遷過去?
答:您好,
抱歉,虛擬主機及主機贈送的mysql數據庫因到期時間太久已經刪除,如需找回數據,請參考之前回復,充值后回復工單我司為您進行數據掃描和找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器寶塔進不去 一直轉圈 幫忙看下什么問題
答:您好,網站有CC攻擊,連接數2萬多一啟動帶寬負載就跑滿了,導致bt無法使用,
問:都已經升級了一次主機,怎么還是流量超標被關停啊
答:您好,查看主要是手機百度訪問消耗流量較大,建議考慮升級主機到國內機房(d001)這個型號每個月200G流量性價比很高,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據盤D盤容量不夠用了, 剛剛進行了升級,但升級之后得容量是E盤,如何讓E盤合并到D盤里,因為web數據都存儲在D盤啊,求助
答:您好,查看e盤沒有任何數據,如同意,可刪除E盤,然后把容量全部合并到D盤里去,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:請幫我刪除E盤,并將容量合并到D盤里(D盤里的數據可千萬不能刪),我自己實在不懂如何操作,辛苦你們幫忙,萬分感謝。
答:您好,已經擴容好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:非常感謝,非常感謝~
答:您好,不客氣,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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