問：您好，我們客戶的網站備案，好多年了，備案的賬號和密碼忘記了，如何找回，備案的域名：jinanielts.com ，我們提供什么資料可以找回備案的賬號和密碼？,客戶的備案賬號和密碼忘記了
答：您好，
問：您好，您好，我們是山東的，如果找回轉移碼，http://www.jinanielts.com/我查了下，我們的備案是在我們這邊吧您看看是不是
答：您好，根據域名jinanielts.com查詢，備案接入不在我司，若域名現使用我司主機，您可注冊新賬戶，嘗試申請備案轉入；
問：您好，如果轉移碼找不到了，如何找回轉移碼
問：您好，我們還有個域名：can-edu.cn在我們這邊備案的，能找到備案的賬號和密碼？
答：您好，
問：您好，營業執照公司名稱變更，忘記了備案賬戶密碼、資料預留號碼、郵箱，沒有辦法登錄原有備案賬號如何更改備案信息？
答：您好，
1.備案登錄賬戶可在首頁右上方：忘記密碼 找回頁面，點擊“忘記用戶名”，輸入備案號或域名gxftny.com可查詢到；
2.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機：1307****694 或郵箱： 121****是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
3.若手機和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件等資料，核實無誤后可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機升級數據庫為mysql 5.7,升級之后還是mysql 8.0沒變，再點擊一次升級就顯示出錯，讓聯系管理員。
答：您好，
已經為您將當前主機更換到了mysql5.7版本，目前正在遷移過程中，請您等待20-30分鐘后查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么還顯示8.0
答：您好，
還在遷移過程中，尚未更換完成，請您耐心等待20-30分鐘后查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級成功了，但是無法訪問
答：您好，
問：修改登錄密碼提示成功，我也重啟了電腦，發現密碼還是原來的初始密碼
答：您好，您反映不能修改成功,您是怎么操作修改的,修改系統登錄密碼,可以參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 進行修改,謝謝
您提交的是收費工單,是要我們直接幫您重置修改密碼嗎 ?如是,請回復確認,我司為您扣費處理,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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