問：您好，因公司名稱變更需修改備案主體信息，但是原備案賬號的密碼忘記，且不能在線找回。,找回備案平臺登錄密碼
答：您好，貴單位備案用戶名:********** 登錄密碼:**********
請登錄后，點擊：修改賬號資料，及時修改登錄密碼和聯(lián)系人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 對應的數(shù)據(jù)庫無法登錄
另外 上次發(fā)短信說 122.114.163這個IP要調(diào)整 是什么意思
是不是需要續(xù)費 還是續(xù)費之后 這個IP還是會變 ？
如果IP變了 域名會不會有影響？
答：您好，查看到服務器3306端口正常，請問您反饋的數(shù)據(jù)庫無法登陸是什么意思，請詳細說明。
當前服務器ip是要更換iphttp://www.shinetop.cn/manager/mytielist.asp 。更換ip是最近幾天需要更換。舊ip機房需要回收所以統(tǒng)一更換新ip。
ip變換了不會影響域名，只需要將域名解析到新ip即可，如果域名在我司，對應的解析會自動修改，其他地方域名需要自行修改解析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖無法登陸
答：您好，
您可以通過ssh方式登錄服務器后，通過命令 yunsuo 重啟下云鎖服務再試試；
如需我司協(xié)助排查，可以扣取1次金牌服務處理，測試使用之前的默認ssh端口2202端口無法登錄當前服務器，請問您是否修改過了ssh端口，您可以確認后提供下正確的ssh端口以便我司處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把ssh登陸工具發(fā)一下吧
答：您好，這里可以下載 http://www.hostbuf.com/t/988.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我可以通過登陸服務器來重啟云鎖嗎
問：剛才你發(fā)的鏈接不行，之前西部舒服發(fā)過一個登陸服務器的方式，麻煩重新發(fā)一下
答：您好，1.可以登錄服務器 重啟云鎖。
請下載 http://downinfo.myhost.net/putty.exe ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在的主網(wǎng)站是http://www.gysjxjy.com/,現(xiàn)在有3個從服務器也要通過這個域名來訪問，都是加的端口。一臺主服務器（平臺主程序），3臺從服務器（存放課件），怎么關聯(lián)域名。
答：您好，非常抱歉，我司沒有太明白您的意思，您對應說的域名www.gysjxjy.com是指向了您服務器A，而其他3個從服務器也需要使用該域名訪問？并需要使用該域名加端口的方式訪問？對應一個域名www二級域名地址只能操作指向到一個服務器，如您要指向到多個服務器，您可以將該域名gysjxjy.com如再解析出來幾個其他的二級域名a.gysjxjy.com\\b.gysjxjy.com\\c.gysjxjy.com方式指向到從服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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