問：您好，,備案怎么獲取
答：您好，
問：bili.date 的轉移密碼:**********
答：您好，
域名轉移賬戶,直接登錄該域名業務賬戶,通過功能轉出到所需要的賬戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我云主機 ping 都ping不通
www.suoniao.com
127.0.0.1 遠程連接也連接不上
答：您好，檢查服務器卡死了，已經幫您重啟了，目前網絡仍然不通，請提供下服務器的遠程ssh密碼，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是 服務器 密碼 用戶
答：您好，
網絡不通原因是服務器內啟動了 防火墻,但防火墻并沒有放行相應端口,已經停止防火墻,網絡已經恢復,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：daxue915.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，此域名為我司合接口注冊的域名，請問 域名所有者郵箱 是否可正常使用，將為您發送轉移密碼至此郵箱中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱已經不用，可以轉到其他郵箱么？客戶郵箱
問：我更新客戶域名資料出現 500錯誤
答：您好，更新郵箱后，需要約3天才能辦理轉移接口續費，請確認是否需修改，我司工作人員將人工操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認修改
答：您好，已為您修改，請您3天后回復本工單，授權我司工作人員為您發送轉移續費所需的密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：WDCP中PHPMY無法訪問
答：您好，
請提供下wdcp的登錄帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
無法訪問原因是您wdcp使用的域名訪問,但該域名沒有添加到服務器白名單,而phpmy是訪問的80端口,已經幫您添加,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近期發現ftp無法上傳文件，網站無法上傳文件，重啟電腦后可以正常上傳，已經有兩次了，上次已自行重啟了解決，今天又出現了麻煩排查一下原因，現在服務器還沒有重啟，無法上傳。ftp:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********上傳路徑：www/Uploads/Temp/上次無法上傳的是另外一個網站，并不是同一個網站。
答：您好，核實您當前對應FTP無法上傳是對應空間磁盤已滿導致的，建議您可以關機后升級一下服務器數據盤再觀察，升級是先關機服務器，然后到服務器管理后臺頁面中升級，升級成功后遠程連接到服務器參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=512 擴容，如無法操作擴容可以先到管理頁面升級后回復工單，我司代為操作擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
如您之前是重啟服務器后恢復，那么說明其應該是有程序等寫入了大量緩存到數據盤，而對應緩存在重啟后會自動清理，如是該情況您只有聯系您之前的技術人員為您核實看看，其是否有特殊設置。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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