問:你好 想通過網站搬家功能直接把服務器里面的文件移到虛擬空間里面 FTP地址寫的是服務器IP 賬號密碼用FTP工具又可以登錄 但是使用網站搬家功能的時候一直有提示 抱歉,操作失敗.原服務器的ftp密碼等信息驗證不正確,請核實! ,服務器文件轉移
答:您好,
您是否是要從其他地方的空間轉移數據到您購買的這個主機上,如果是的話請提供下對方主機管理地址和登錄賬號密碼。
我們核實看看是否能幫您做下數據轉移,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是要從另外一個服務器上將網站全部轉移過來 遠程連接:127.0.0.1:51389
答:您好,
等待解析生效即可正常訪問,請知曉。
問:工單編號:你好呀 上次這個工單反饋的問題 說明是什么釣魚網站 我估計客戶點了 而且也沒有改密碼 導致郵箱亂發郵件受限 不能發送了 這種要怎么處理呢?
答:您好,1.當前為SMTP關閉,明日恢復這種情況不可再使用客戶端工具,請等待恢復.
2. 這邊查看郵局登錄日志并未發現有其他異常IP登錄情況 ,如確實非用戶本人所發請立即對本地電腦環境進行掃描查殺,并修改相關密碼,同時建議對客戶端工具使用單獨的密碼并可設置IP限制等安全措施,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,在云服務器里,除了域名訪問網站以外,我們打算增加端口訪問,IP地址 端口形式,使用系統沒有占用的其它端口,在安全組里,首先添加一條規則,放行所有端口,但是規則無效,繼續添加一條規則,單獨放行端口9090,規則仍然無效,如截圖所示:
答:您好,若您需要使用9090端口
若需要我司登錄服務器排查, 需要提交正確工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【端口調整/安全組/安全策略配置】”并提交服務器遠程密碼 , 或此工單扣除一次金牌服務次數登錄排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,云服務器的排查工作,我們已經基本完成,IIS服務是正常運行的,其中的一個演示站點,已經添加一個9090端口,正常監聽狀態,防火墻是關閉的,并且已經放行9090端口,查看命令 -ano,9090端口的本地地址是127.0.0.1:9090,而非127.0.0.1:9090,端口訪問是無效的,貴司的彈性云服務器,是否禁止端口訪問,如截圖所示:
答:您好,
要想外部正常訪問,必須要手工在前端nginx上添加9090的端口映射的配置文件。
我們可以扣除一次金牌服務次數幫您添加,然后您測試通過http://127.0.0.1:9090/ 來訪問即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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