問(wèn)：你好 想通過(guò)網(wǎng)站搬家功能直接把服務(wù)器里面的文件移到虛擬空間里面 FTP地址寫(xiě)的是服務(wù)器IP 賬號(hào)密碼用FTP工具又可以登錄 但是使用網(wǎng)站搬家功能的時(shí)候一直有提示 抱歉，操作失敗.原服務(wù)器的ftp密碼等信息驗(yàn)證不正確，請(qǐng)核實(shí)！ ,服務(wù)器文件轉(zhuǎn)移
答：您好，
您是否是要從其他地方的空間轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到您購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)主機(jī)上，如果是的話請(qǐng)?zhí)峁┫聦?duì)方主機(jī)管理地址和登錄賬號(hào)密碼。
我們核實(shí)看看是否能幫您做下數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：是要從另外一個(gè)服務(wù)器上將網(wǎng)站全部轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái) 遠(yuǎn)程連接：127.0.0.1:51389
答：您好，
等待解析生效即可正常訪問(wèn)，請(qǐng)知曉。
問(wèn)：工單編號(hào)：你好呀 上次這個(gè)工單反饋的問(wèn)題 說(shuō)明是什么釣魚(yú)網(wǎng)站 我估計(jì)客戶點(diǎn)了 而且也沒(méi)有改密碼 導(dǎo)致郵箱亂發(fā)郵件受限 不能發(fā)送了 這種要怎么處理呢？
答：您好，1.當(dāng)前為SMTP關(guān)閉，明日恢復(fù)這種情況不可再使用客戶端工具,請(qǐng)等待恢復(fù).
2. 這邊查看郵局登錄日志并未發(fā)現(xiàn)有其他異常IP登錄情況 ,如確實(shí)非用戶本人所發(fā)請(qǐng)立即對(duì)本地電腦環(huán)境進(jìn)行掃描查殺,并修改相關(guān)密碼,同時(shí)建議對(duì)客戶端工具使用單獨(dú)的密碼并可設(shè)置IP限制等安全措施,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，在云服務(wù)器里，除了域名訪問(wèn)網(wǎng)站以外，我們打算增加端口訪問(wèn)，IP地址 端口形式，使用系統(tǒng)沒(méi)有占用的其它端口，在安全組里，首先添加一條規(guī)則，放行所有端口，但是規(guī)則無(wú)效，繼續(xù)添加一條規(guī)則，單獨(dú)放行端口9090，規(guī)則仍然無(wú)效，如截圖所示：
答：您好，若您需要使用9090端口
若需要我司登錄服務(wù)器排查， 需要提交正確工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】”并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 , 或此工單扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)登錄排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，云服務(wù)器的排查工作，我們已經(jīng)基本完成，IIS服務(wù)是正常運(yùn)行的，其中的一個(gè)演示站點(diǎn)，已經(jīng)添加一個(gè)9090端口，正常監(jiān)聽(tīng)狀態(tài)，防火墻是關(guān)閉的，并且已經(jīng)放行9090端口，查看命令 -ano，9090端口的本地地址是127.0.0.1:9090，而非127.0.0.1:9090，端口訪問(wèn)是無(wú)效的，貴司的彈性云服務(wù)器，是否禁止端口訪問(wèn)，如截圖所示：
答：您好，
要想外部正常訪問(wèn)，必須要手工在前端nginx上添加9090的端口映射的配置文件。
我們可以扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)幫您添加，然后您測(cè)試通過(guò)http://127.0.0.1:9090/ 來(lái)訪問(wèn)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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