問:我已經刪除了所有下文件,可是虛擬主機的占用空間仍然很高,請幫我處理一下,把www目錄下真正清空。謝謝!,已經刪除所有文件,但是已使用空間仍然是51%
答:您好,點擊刷新按鈕后,顯示正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:服務器ip地址127.0.0.1;本賬號下的多個域名解析到這臺服務器,都無法訪問,但是服務器ping正常,也能遠程連接,域名解析正常
答:您好,測試服務器80端口不通 , 請您登錄服務器內重啟web服務再試, 或提供服務器密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:鄭州機房給電后,網站文章頁面打不開。后臺特別慢。請幫解決。http://www.cvonet.com/mm_/Index.aspx用戶名:孫智 密碼:**********://www.cvonet.com/
答:您好,抱歉, 機房剛恢復,機房集群IO資源占用較高 ,請稍候在進行訪問 ,目前仍在恢復過程中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是機房網絡,還沒完全恢復啊。估計要多長時間?
答:您好,建議稍晚再試 ,當前采用備用電力設置 ,仍不排除存在波動問題 ,且集群恢復后所有服務器突發占用資源較高 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前測試確實有該問題,請先核實一下代理平臺補丁是否更新到最新,或者提供一下后臺登錄用戶名、密碼以及專屬密碼,我司協助核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次已經更新到最新。yangushzUHrav2018gkG4aF7u2nJcfRut上面是依次對應的賬號,密碼,專屬密碼
答:您好,抱歉,這個是您自行添加的嗎,目前查看代理平臺暫時沒有圖形查詢功能
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個功能是我在代碼里找到的。現在還不開放嗎?
答:您好,抱歉,目前還暫時沒有開放,請耐心等待
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我觀察服務器有負載顯示 是不是恢復了,但是網站好像還打不開
答:您好,您可以提供一下您服務器遠程賬號密碼,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:意思是已經恢復了 是吧
問:我重啟了服務器 好像正常了
問:看來已經恢復很久了 哎 沒注意
答:您好,對應機房只有一部分服務器電力恢復了,現在查看您服務器已經正常,您可以持續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
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