問：www.hanteli.com網頁程序已上傳，網頁無法打開,hanteli程序已上傳，網頁無法打開
答：您好，
問：還是轉移失敗，和上次的提示一樣，我使用新的轉移密碼:**********-，也是不行
答：您好，我們聯系上級核實下，另外，您請和再轉入方確認下，轉移密碼長度是否有要求?
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對，轉移密碼能不能弄個簡單的。
答：您好，建議您跟域名轉入方確認下，是否是對轉移密碼長度有要求，以及被拒絕詳細原因，以便聯系上級核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp： 后臺恢復備份失敗，請幫忙恢復備份
答：您好，查看www里面已經清空了，這邊解除了只讀限制，備份是的，現在已經恢復成功了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:**********
面板初始密碼:**********
http://127.0.0.1:8887//
答：您好，已擴容，您也可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個地方顯示不要密碼，點擊繼續下一步，又提示密碼不對？？
答：您好，工信部已取消備案密碼，備案轉入主體信息已協助提交成功，您請刷新頁面后，再點擊：轉入網站，繼續填寫轉入網站信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級了30G硬盤，幫忙升級,數據盤home分 升級擴容,直接重啟執行！
答：您好，已擴容了，下次如有升級磁盤需要擴容的可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器中病毒了，所有網站都出現掛馬，情況
答：您好，我們查看進程沒有發現異常的進程以及管理員帳號, 您是哪里查看中了病毒 . 網站掛馬,一般不是系統中病毒導致, 與程序漏洞有關, 徹底解決需要您聯系程序開發修復漏洞. 如您服務器站點有開啟訪問日志，可以通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬。
如需我司協助清理掛馬,請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】,會產生費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：每個程序都有漏痛？
問：我從新用新的代碼一樣的啊
答：您好，您可以開啟站點訪問日志，再次出現被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里開啟
問：現在登陸不進去，用戶登陸密碼多少
答：您好，您服務器密碼是提供的, 日志開啟請查看https://www.jb51.net/article/112583.htm , 我們查看您服務器多個站點都在同一目錄下, 文件權限都是相同的,沒有設置獨立權限, 如其中某個站點存在木馬, 這些目錄下文件都可能被掛馬修改.
建議您最好使用管理助手http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 建站, 自動設置各站點權限，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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