問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********服務(wù)器在使用過(guò)程中突然數(shù)據(jù)庫(kù)連接不起了，請(qǐng)幫助檢查一下是什么原因引起的呢，MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)名為：,MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)連接不起請(qǐng)幫助檢查一下原因呢

答：您好，
1.當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上mssql數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程端口1433是正常的，測(cè)試您提供的mssql數(shù)據(jù)庫(kù)連接提示對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)登錄失敗，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)其用戶是否也是weishengjiandu和其遠(yuǎn)程連接密碼是否正確，并且您設(shè)置的連接密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，建議設(shè)置復(fù)雜一點(diǎn)，最好8位數(shù)英文加數(shù)字的。
2.對(duì)應(yīng)如需要我司代為核實(shí)處理，您當(dāng)前是服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】，我司扣除金牌服務(wù)使用次數(shù)來(lái)為您核實(shí)處理，對(duì)應(yīng)您當(dāng)前服務(wù)器有3次金牌服務(wù)使用次數(shù)，并請(qǐng)?jiān)谛鹿沃刑峁┑椒?wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新裝系統(tǒng)，寶塔無(wú)法連接

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┑卿浄?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，我司核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 

答：您好，
您之前應(yīng)該是純凈版系統(tǒng)，而操作了保留數(shù)據(jù)重裝，導(dǎo)致home盤(pán)寶塔相關(guān)數(shù)據(jù)沒(méi)有安裝成功，無(wú)法啟動(dòng)
現(xiàn)在只需再次選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為預(yù)裝寶塔環(huán)境的系統(tǒng)即可，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我重新裝了，無(wú)法登錄寶塔SSH終端，提示帳號(hào)和密碼錯(cuò)誤

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，
截圖中這個(gè)是寶塔的SSH終端，截圖中SSH賬號(hào)是，不是cp了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：登陸進(jìn)去屏幕是黑的

答：您好，控制臺(tái)黑屏無(wú)法登錄 , 請(qǐng)您通過(guò)遠(yuǎn)程桌面127.0.0.1:10086 登錄 , 我們檢查遠(yuǎn)程端口存在爆破攻擊 , 如您本地?zé)o法連接遠(yuǎn)程桌面 , 請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制遠(yuǎn)程桌面連接ip 再試下 . 
同時(shí)我們查看服務(wù)器cpu基本90%以上狀態(tài), 建議您升級(jí)cpu到16核 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：因?yàn)榇_實(shí)有段時(shí)間沒(méi)有登陸了，試了幾個(gè)密碼都不行
但由于這服務(wù)器上數(shù)據(jù)比較多，不敢重裝
麻煩工作人員幫我重置一下
好像我還剩下9次金牌服務(wù)，拜托了！

答：您好，
用戶可通過(guò)此處重新設(shè)置服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,您可以先重設(shè)看下,如重新設(shè)置后也無(wú)法登錄,回復(fù)工單確認(rèn)我司協(xié)助重置,重置密碼會(huì)重啟服務(wù)器,請(qǐng)知曉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是的，我是先用了這個(gè)功能，而且還重啟了計(jì)算機(jī)也不行，然后才來(lái)尋求幫助的！

答：您好

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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