問：服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********服務器在使用過程中突然數據庫連接不起了，請幫助檢查一下是什么原因引起的呢，MSSQL數據庫名為：,MSSQL數據庫連接不起請幫助檢查一下原因呢
答：您好，
1.當前測試您對應服務器上mssql數據庫遠程端口1433是正常的，測試您提供的mssql數據庫連接提示對應數據庫登錄失敗，請核實您對應數據庫其用戶是否也是weishengjiandu和其遠程連接密碼是否正確，并且您設置的連接密碼過于簡單，建議設置復雜一點，最好8位數英文加數字的。
2.對應如需要我司代為核實處理，您當前是服務器上數據庫問題，請提交正確工單類型：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】，我司扣除金牌服務使用次數來為您核實處理，對應您當前服務器有3次金牌服務使用次數，并請在新工單中提供到服務器遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新裝系統，寶塔無法連接
答：您好，
請提供登錄服務器的遠程密碼，我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，
您之前應該是純凈版系統，而操作了保留數據重裝，導致home盤寶塔相關數據沒有安裝成功，無法啟動
現在只需再次選擇不保留數據重裝為預裝寶塔環境的系統即可，非常感謝您對我司的支持！
問：我重新裝了，無法登錄寶塔SSH終端，提示帳號和密碼錯誤
答：您好，
問：
答：您好，
截圖中這個是寶塔的SSH終端，截圖中SSH賬號是，不是cp了，非常感謝您對我司的支持！
問：登陸進去屏幕是黑的
答：您好，控制臺黑屏無法登錄 , 請您通過遠程桌面127.0.0.1:10086 登錄 , 我們檢查遠程端口存在爆破攻擊 , 如您本地無法連接遠程桌面 , 請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制遠程桌面連接ip 再試下 .
同時我們查看服務器cpu基本90%以上狀態, 建議您升級cpu到16核 , 非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為確實有段時間沒有登陸了，試了幾個密碼都不行
但由于這服務器上數據比較多，不敢重裝
麻煩工作人員幫我重置一下
好像我還剩下9次金牌服務，拜托了！
答：您好，
用戶可通過此處重新設置服務器遠程密碼,您可以先重設看下,如重新設置后也無法登錄,回復工單確認我司協助重置,重置密碼會重啟服務器,請知曉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，我是先用了這個功能，而且還重啟了計算機也不行，然后才來尋求幫助的！
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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