問：您好，好不容易找到登錄密碼，幫忙調整一下可以嗎,不要注銷備案信息呀
答：您好，1，非常抱歉，查看賬戶下因被江蘇管局檢出：網站負責人身份證已過期；網站負責人聯系電話不正確（回復打錯了），主體負責人關機，備案已因信息不準確關閉網站取消了備案；
問：云服務器沒有測試地址如何ip加端口的方式去測試訪問效果
答：您好，您可參考截圖在寶塔面板進行添加IP加端口的形式進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我帳號下的域名，有些是幫助別人注冊的，有時他們希望臨時管理一下，他們又沒有三五互聯的帳號。請問為什么不能在https://www.myhost.net/ 管理了，怎樣才能開通此功能。我也不方便提供我的三五互聯的帳號和密碼給他們，因為有些東西不能雖然讓別人看。
答：您好，查看您設置了禁止獨立面板登陸，若需要開啟請在賬號管理——設置中心——其他設置開啟后再嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的一個網站的后臺登錄密碼忘記了。請問我如何進入數據庫查看或修改密碼？謝謝
答：您好，您可以參考截圖 使用服務器上的phpmy工具去管理對應數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認的初始賬號和密碼無法登陸服務器，請重置下遠程登陸信息
答：您好，
密碼已經重置為，目前測試可以正常遠程。
但是您的服務器里面存在兩個超管賬號，另一個還請您核實下是否是您自己創建的。
并且的系統有點古老了，最好還是使用以及以上的版本吧。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：忘記服務器密碼和密保密碼
答：您好，
1.服務器密碼忘記您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置。
2.對應會員賬戶的密保問題忘記，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 去重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想問一下在FTP登錄主機后，上傳模板，解壓模板后，要刪除什么文件才可以打開安裝程序
答：您好，
現在訪問一下，看看是否正常。
需要將解壓的文件移動到www根目錄下，已經幫您移動了。
您現在直接安裝即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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