問：上傳上去了。但是提示這個PHP Fatal error: Class \’\’ not found in D:\\www\\wfwz299\\www\\Home\\Lib\\Widget\\NavWidget.class.php on line 12
,你好?？臻g問題
答：您好，這個報錯是程序報錯，報錯的意思是這個類不存在，我司嘗試把緩存目錄改名后測試可以打開了請您在核實測試看下，可能是程序緩存導致的異常，非常感謝您對我司的支持！
問：這個站點怎么啟動失敗呢？之前是php5.5版本的，后面升級成php7.0的后啟動失敗，我們就在建站助手里面刪除，重新新建站點，也是失??？（詳見如圖）麻煩盡快處理一下，謝謝！
答：您好，
該問題為服務器內部問題,如需要我司協助檢查,將扣除一次金牌服務,該服務器目前還有8次金牌服務,確認處理請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以使用金牌服務
答：您好，
1:查看服務器內iis沒有正常運行,重啟iis服務后已經正常,
2:建站助手建站提示,原因是您服務器安裝的云鎖設置了防篡改,禁止www目錄創建html文件,導致創建站點時默認頁無法創建進而出錯,實際站點創建是成功的,目前暫時關閉了此項,如有需要也可以開啟,不影響站點實際使用,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 請提供下管理員賬戶密碼 以及專屬密碼 ，客戶賬戶我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問
問：剛注冊也是這樣
答：您好，重新為您配置了api ，請重新測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后面提示未提交什么意思
答：您好， 附圖實名資料未提交 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：路徑 用戶管理 會員管理 用戶列表
答：您好，請參考上條回復 ，客戶未上傳實名資料 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想把存放在虛擬主機的網站遷移到服務器上虛擬主機信息：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：njycyy.gotoftp1.com 服務器信息：
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 您可以參考這個說明進行打包備份，然后下載到服務器部署，若您需要我司幫您操作，可以提供服務器遠程登陸賬號和密碼，我們扣除100元幫您遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交工單時候付了100，麻煩技術老師幫轉移下，謝謝啦
問：在充值預付款里沖了100
答：您好，需要您提供下目標服務器ip和遠程登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經幫您遷移了，網站在您服務器D:\\www\\njycyy目錄，D:\\www\\njycyy\\www是主目錄，mysql-njycyy-6-24.sql是數據庫導出的備份文件。我們查看您服務器內安裝的是運行java程序，現在這個程序是php的，需要您自己重新部署創建php網站,數據庫恢復導入mysql-njycyy-6-24.sql這個文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們部署需要多少費用
答：您好，我們無法直接部署，您服務器里面已經有tomcat java占用了端口，所以無法再直接搭建。您可以把java網站轉走，重新使用iis建站,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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