問：上傳上去了。但是提示這個(gè)PHP Fatal error: Class \’\’ not found in D:\\www\\wfwz299\\www\\Home\\Lib\\Widget\\NavWidget.class.php on line 12
,你好。空間問題
答：您好，這個(gè)報(bào)錯(cuò)是程序報(bào)錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)的意思是這個(gè)類不存在，我司嘗試把緩存目錄改名后測(cè)試可以打開了請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下，可能是程序緩存導(dǎo)致的異常，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)站點(diǎn)怎么啟動(dòng)失敗呢？之前是php5.5版本的，后面升級(jí)成php7.0的后啟動(dòng)失敗，我們就在建站助手里面刪除，重新新建站點(diǎn)，也是失敗？（詳見如圖）麻煩盡快處理一下，謝謝！
答：您好，
該問題為服務(wù)器內(nèi)部問題,如需要我司協(xié)助檢查,將扣除一次金牌服務(wù),該服務(wù)器目前還有8次金牌服務(wù),確認(rèn)處理請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以使用金牌服務(wù)
答：您好，
1:查看服務(wù)器內(nèi)iis沒有正常運(yùn)行,重啟iis服務(wù)后已經(jīng)正常,
2:建站助手建站提示,原因是您服務(wù)器安裝的云鎖設(shè)置了防篡改,禁止www目錄創(chuàng)建html文件,導(dǎo)致創(chuàng)建站點(diǎn)時(shí)默認(rèn)頁(yè)無(wú)法創(chuàng)建進(jìn)而出錯(cuò),實(shí)際站點(diǎn)創(chuàng)建是成功的,目前暫時(shí)關(guān)閉了此項(xiàng),如有需要也可以開啟,不影響站點(diǎn)實(shí)際使用,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┫鹿芾韱T賬戶密碼 以及專屬密碼 ，客戶賬戶我司協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問
問：剛注冊(cè)也是這樣
答：您好，重新為您配置了api ，請(qǐng)重新測(cè)試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：后面提示未提交什么意思
答：您好， 附圖實(shí)名資料未提交 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：路徑 用戶管理 會(huì)員管理 用戶列表
答：您好，請(qǐng)參考上條回復(fù) ，客戶未上傳實(shí)名資料 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我想把存放在虛擬主機(jī)的網(wǎng)站遷移到服務(wù)器上虛擬主機(jī)信息：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：njycyy.gotoftp1.com 服務(wù)器信息：
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 您可以參考這個(gè)說(shuō)明進(jìn)行打包備份，然后下載到服務(wù)器部署，若您需要我司幫您操作，可以提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，我們扣除100元幫您遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提交工單時(shí)候付了100，麻煩技術(shù)老師幫轉(zhuǎn)移下，謝謝啦
問：在充值預(yù)付款里沖了100
答：您好，需要您提供下目標(biāo)服務(wù)器ip和遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)幫您遷移了，網(wǎng)站在您服務(wù)器D:\\www\\njycyy目錄，D:\\www\\njycyy\\www是主目錄，mysql-njycyy-6-24.sql是數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出的備份文件。我們查看您服務(wù)器內(nèi)安裝的是運(yùn)行java程序，現(xiàn)在這個(gè)程序是php的，需要您自己重新部署創(chuàng)建php網(wǎng)站,數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)導(dǎo)入mysql-njycyy-6-24.sql這個(gè)文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們部署需要多少費(fèi)用
答：您好，我們無(wú)法直接部署，您服務(wù)器里面已經(jīng)有tomcat java占用了端口，所以無(wú)法再直接搭建。您可以把java網(wǎng)站轉(zhuǎn)走，重新使用iis建站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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