問：程序無法安裝,說是被攔截了
答：您好，
已經(jīng)幫您安裝好了，后臺地址是http://www.lzchong.com//index/init.html 這個(gè)地址。
后臺賬號和密碼都是請測試登錄，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我能重新安裝嗎？還是必須要您幫忙安裝 不知道您安裝的時(shí)候怎么填寫的內(nèi)容
答：您好，
我們并沒有做任何設(shè)置，直接進(jìn)行安裝并輸入正確的數(shù)據(jù)庫賬號密碼就可以了。
安裝過程中也沒有遇到什么問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝您！我自己重新安裝下 看會不會出問題！
答：您好，
可以，您可以自己重新測試安裝一下看看。
要確保填寫的數(shù)據(jù)庫信息是正確的，否則將無法正常安裝成功。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前是卡在這一步了 我在測試下~不行在提交工單~
答：您好，
好的，您可以多測試幾次。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是不是有緩存之類的情況，我現(xiàn)在直接沒辦法訪問！
問：重新上傳的 全套重新傳的 數(shù)據(jù)庫也清空了
答：您好，
已經(jīng)再次幫您安裝成功了，您現(xiàn)在測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：315601.comniucn.combjchaoyu.comdljuli.compinjiest.comshpinyi.cnshpinyi.com
答：您好，如需我司排查, 需要扣除1次金牌服務(wù), 并請?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼, 以及寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不應(yīng)該是服務(wù)器的問題吧，之前就遇到過，應(yīng)該是西數(shù)內(nèi)部的dns問題，服務(wù)器其他網(wǎng)站都正常訪問，就這幾個(gè)新加的打不開
答：您好，502 報(bào)錯(cuò)不是內(nèi)部dns問題 ，請檢查您服務(wù)器內(nèi)部是否屏蔽了211.149.153.* 段ip, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們申請的DV證書，用acme這樣的工具來自動產(chǎn)生；但是這個(gè)工具需要由dns提供商提供的api_passwd產(chǎn)生token才能進(jìn)行后續(xù)的操作。
我在west上面找了一圈都沒找到，所以提交工單，請?zhí)峁┪屹~戶的api_password，謝謝
我們看見你們的網(wǎng)站是支持api的 : http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html
答：您好，
我司提供的api是針對代理商的域名注冊/續(xù)費(fèi)接口,不明白您所需要的信息,請咨詢工具開發(fā)人員,或在我司申請證書http://www.shinetop.cn/web/ssl/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的SSL收費(fèi)不便宜啊，Let\’s 不收費(fèi)還提供ECC；我們單位小，沒必要弄一個(gè)證書花幾千塊啊，你們1塊錢費(fèi)用的不知道是哪家提供的證書
我不需要你們對API提供技術(shù)支持，我僅僅需要我賬號的api_password，謝謝
答：您好，抱歉, 域名是沒有單獨(dú)的api_password的, 我們API文檔 V2.0中api_password是針對代理商身份級別的,您注冊會員所以是沒有的.
您如是要使用acme.sh申請Let‘s 免費(fèi)證書,建議您用HTTP校驗(yàn)方式或者用其他dns,相關(guān)文檔見https://github.com/acmesh-official/acme.sh/wiki/dnsapi
不過您這種方式比較復(fù)雜管理不便, 建議您不如直接申請1元域名證書使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我沒說清楚還是你們理解有些偏差，用其它dns api，也需要你們提供我的api_password，其實(shí)就是一條token; 按照你們的token規(guī)則 他是md5(user_account.api_password.timestape) 我需要的是我的api_password,他就是一個(gè)特殊的key,需要由dns提供商給到；阿里，華為，包括京東都提供的，為什你們就不能提供給我屬于我這個(gè)賬號的信息呢？拜托幫一下忙吧，我們是自己用，謝謝了，不然就只能用手動，或者換到其它的域名供應(yīng)商去
答：您好，
實(shí)在抱歉，并不是不提供給您，我司域名確實(shí)沒有單獨(dú)的api_password，若其他服務(wù)商是支持提供的，建議您將域名dns修改為對應(yīng)服務(wù)商的dns后獲取api_password ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：即使我把DNS修改到其它DNS供應(yīng)商那邊去解析，但是數(shù)據(jù)的更新還是需要你們這邊的數(shù)據(jù)啊 ??
答：您好，非常抱歉，明白您的意思，您是想通過api接口能操作域名，目前此api接口我司只提供給代理商，普通客戶暫時(shí)無法使用api接口,如果的確需要建議申請成為我司的代理商https://www.shinetop.cn/services/agent/，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
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