問：我想把我現(xiàn)在網站全部內容備份下來 ，但是空間好像不夠，有沒有不升級的條件下 備份下來呢,我想整個網站備份下來
答：您好，1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。
或者升級 后再進行壓縮 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單個下載太慢 也容易丟失 你那能否幫你備份一個 讓我下載我電腦上
答：您好，空間超過了 50% ，是無法進行備份的，可以按照以上的方法 下載備份。 或者 升級空間到 更高的型號 比如 tw006 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在的網站沒有被攻擊吧
答：您好，目前訪問是正常的，也沒有看到非法信息，沒有被攻擊 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級是需要手續(xù)費 我這個續(xù)費是否對網站有影響 具體和我說下
答：您好，升級/續(xù)費，都不會對主機有影響的 , 您也可以詳細說明一下您的情況/需求想法，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在呢 就是想把網站備份下 以防網站被攻擊 現(xiàn)在備份不了
答：您好，1、現(xiàn)在備份不了的原因 之前工單已經說明，是因為空間超了 50% 后系統(tǒng)就無法進行壓縮， 如果要壓縮的話，就需要您升級到更好的型號。比如 tw006
2、您升級主機 ，和續(xù)費主機，都不會對您網站 有影響 。
是的，平時需要有時常備份的習慣，避免因為漏洞原因網站被黑無法恢復，數(shù)據(jù)無價 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才升級了，怎么打開網站只出一點的http://www.oofof.com/
反應都是很快
http://www.oofof.com/fogo_dunew.php?ProductID=301785
象是沒帶寬一樣
遠程登陸也是沒反應
答：您好，1、測試站點：http://www.oofof.com/ 一直處于加載狀態(tài)中，
外部監(jiān)控顯示您本身只有3M帶寬，目前已經跑到了5M。
建議檢查一下服務器內部應用，及開啟對應站點訪問日志，通過日志看看是否存在訪問異常。
若本身是正常的訪問，那么就需考慮升級帶寬了。
2、若確需我們進一步排查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】可協(xié)助排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你幫看下什么東西能用到5M帶寬的，我又不是下載的網站
問：沒升級還好好的，升級就這樣了。是加了二核CPU呢，本來是反應慢
問：遠程登陸顯示內部錯誤的127.0.0.1:
答：您好，測試可以遠程。您再試試。
問：BBTe688TTy76Nmmj8845上面是密碼，麻煩登陸幫查下原因，我這邊進入顯示錯誤的。
問：我恢復前天的C盤看下，處理時間太久點了
答：您好，1、我們通過《控制臺：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720》、也遠程登錄不上，請您核實一下正確的遠程登錄密碼。
2、同時關于帶寬跑滿的問題，建議檢查一下服務器內部應用，及開啟對應站點訪問日志，可通過日志看看是否存在異常訪問。若存在異常ip或蜘蛛訪問，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822、http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820屏蔽。若確需我們協(xié)助檢查，請您提交上述正確類型工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：增加CPU核數(shù)，系統(tǒng)沒重裝，是不是跟系統(tǒng)不融合引起的？要不要重裝系統(tǒng)才行的？
答：您好，這個和系統(tǒng)沒有關系，這明顯是帶寬跑滿了。請檢查服務器內部應用，及開啟對應站點訪問日志分析一下情況。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重裝系統(tǒng)了，你們查不出是什么占用帶寬的？我們就頁面網站，這樣卡有這么大流量。
答：您好，已電話與您溝通。
問：剛才看了下顯示是CPU二核的
問：我網站都打不開，現(xiàn)在流量又急升了，上去幫查下看。
答：您好，
1、cpu實際核數(shù)請通過設備管理器查看。
2、服務器帶寬跑滿，站點http://www.oofof.com/ 訪問量導致，大量訪問ip.asp頁面，您可以暫時情況該文件代碼觀察下帶寬是否會降低。 同時您可以在服務器內第三方安全軟件 云鎖 ，開啟cc防護功能防護試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我提交恢復昨晚的C盤了，重裝一樣的系統(tǒng)也不行，恢復了改掉圖片文件夾看下，只能圖片下載的
問：好的
問：我把這個ip.asp改掉的，也一樣的，這個就查IP的用不了多少流量，很小的。動一下服務器就死機。
答：您好，文件改掉，訪問返回404頁面也會消耗流量，您試下放一個空的文件看會不會好些，您可以在服務器內第三方安全軟件 云鎖 ，開啟cc防護功能防護試下，非常感謝您長期對我司的支持！
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