問：FTP鏈接不上，換過密碼也換過FTP軟件都沒連接上
,dongshenzs.com，ftp鏈接不上，不知怎么回事
答：您好，這邊測試連接正常的，您截圖報錯是530，是賬號或者密碼錯誤，您核實下復制的賬號或者密碼是否多了空格，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請提供后臺地址 ，用戶名和密碼，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gyymxx.com/login 賬號： 密碼:**********
答：您好，請您本地清除瀏覽器緩存后再試訪問，看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊關于陽茗這個單頁面修改它的欄目內容，但是里面什么都不顯示，點擊模板管理并修改會跳轉404頁面
答：您好，站點目錄下未提供web.config 文件 ，通常若是url重定向 ，重定向規則需要放置在這個文件中 ；
問：那請問具體需要怎么處理呢？
答：您好，請核實此文件包是否是完整的，我司可協助解壓再進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的企業郵箱xingboqi.com，celia@xingboqi這個帳號接收郵件總是彈出接收密碼錯誤，密碼沒有改的，不知是怎么回事？麻煩處理一下，謝謝您！
答：您好，查看用戶的郵箱到期了,請登錄我司管理中心–業務管理–郵箱管理–續費–續費后再收郵件試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，謝謝，已經續費
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是不行
答：您好，如您本地是使用客戶端收發郵件,建議重新使用正確的celia 賬戶的郵箱密碼重新設置后收郵件試試,目前看郵箱狀態是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是不是沒按時續費就要重新設置密碼
答：您好，續費后密碼是不會變的,請檢查您客戶端設置情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是說續費后要等多久才生效？重新設置密碼很麻煩的，郵箱是客戶在用，如果總是重置密碼不是很好也不方便
答：您好，續費后是立即生效的，可以不用重新設置密碼。不排除本地客戶端有緩存異常影響，您可以關閉等軟件，然后重新打開再連接試試。也可以用web網頁形式登錄試下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間根目錄不對，請建下www
答：您好，已創建了，主機管理的文件管理是可以創建目錄的，程序要放在www里，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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