問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：gzhycy.gotoftp5.com 解析別名：gzhycy.gotoip55.com. 解析指南為什么我這個主機每個月流量消耗這么大，需要幫忙查詢。
,FTP賬號： ?主機流量消耗過大！
答：您好，
1、每天消耗使用流量 7G 左右， 主要消耗的是 圖片，占用97% 左右 140G
3、通過網站日志來看， 訪問較多的ip 是正常從首頁訪問的， 排除了 惡意訪問圖片 消耗流量的 情況。
問：一夜了沒解析出來
答：您好
問：數據庫需要升級到100M 現在已經停止無法升級 麻煩幫忙開通
答：您好，已經開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級空間后網站打不開了
答：您好，測試可以訪問，請您本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.cainiao.gs檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，服務器禁ping的，您本地解析還未生效仍然訪問到升級前服務器，導致打不開，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫需要升級到100M 現在已經停止無法升級 麻煩幫忙開通
答：您好，已為您開啟了，請盡快處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析完 網站打不開
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：剛接到網監大隊，后臺端口入侵。IP為香港的，麻煩您們處理一下并關閉這些端口
答：您好，抱歉，請提供下具體的域名 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jwcobalt.com ，因公司要求，前一個月就關閉了，但還是受到攻擊。麻煩您們處理一下并關閉這些端口
答：您好，核實到您的業務是虛機 ，無法針對某一個主機進行調整 ，因為虛機是資源共享 ，根據您的需求，建議使用云服務器，獨享配置以滿足您的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么處理？我這個主機續了三年的費，說換就換？就任由它們攻擊嗎？
答：您好，這不是攻擊，是要開放必要的端口 ，您的站點要讓人家訪問 ，就必須開通 80 或 443端口 ，且相關功能也需要開通部分端口才可正常運行 ，我司已針對這些端口在機房層面做好防護了 ，并不會存在安全方面問題，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是現在公司的網站處于關閉狀態，難道香港的這個ip不是攻擊？網監大隊監測錯誤？
答：您好，若對方有具體的安全報告，建議提供給我司，以便我司核實并提供解決方案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
公司的管理員
江鎢鈷業 李璐:現在就是集團不允許我們開放這個端口 需要關閉他
江鎢鈷業 李璐:也不需要這個地 的人訪問
答：您好，根據您提供的要求 ，您的需求必須通過使用云服務器獨享環境才可實現 ，若您有不清楚的地方可聯系我司技術部電話 轉分機 7 進一步咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司域名為www.jwcobalt.com ,應公司要求與5月初暫時關閉了此網站，但經網監大隊技術員監測圖中的ip為香港ip，現在我公司領導應網監大隊要求需關閉這幾個端口，如果關閉了這些端口會怎么樣?或者是需要怎么處理才能關閉這些端口？
答：您好，我們訪問任何一個網站默認都是經過80或443端口的，一旦關閉所有網站都將無法訪問包括您自已的，您處網監大隊要求關閉這種端口明顯是不合理的，請核實。
同時您使用的是虛擬主機，是多個用戶網站共享的更不可能去關閉這些端口的。如果您要應網監命令必須關閉那您只有升級為資源獨享的云服務器，自行到服務器內關閉然后設置使用其他端口進行訪問,例如：http://www.jwcobalt.com:88（非80端口訪問時必須加上其他端口號），非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否使用獨立的ip？還是一定要使用云服務器？
答：您好，只能使用獨立的云服務器才可實現, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己能否在主機里把這幾個ip屏蔽？請告知操作方法，謝謝
答：您好，
空間可以屏蔽IP訪問，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=723 設置即可。
但是并不能屏蔽端口，如果要屏蔽您指定的那幾個端口的話必須要使用獨立IP的彈性云主機才行。
并且查看您該域名解析也不太正確，域名是綁定在這個站點的。
還請您將域名別名cname指向到yyjsxx.gotoip2.com這個地址，該空間是國內空間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：獨立面板輸入ftp賬號密碼總是錯誤。。能否處理一下？
問： ,總是提示錯誤，鎖定了。。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛進去發現大量緩存占用cpu，我怎么操作清理？還是你們來清理？
答：您好，
目前站點已經可以正常訪問，建議您再觀察一下。
如果還是占用cpu較高的話，會繼續通知您。
您收到通知后，最好還是檢查一下程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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