問:網站7號出現問題后,已恢復展示,但是7、8、9三天網站根本沒有正常的流量進來,為0,網站雖然能正常訪問但是沒有正常展示給用戶,麻煩幫我看下這幾天的日志正不正常,網站無法正常展示給用戶
答:您好,查看對應的日志,查看到對應的期間是有用戶訪問的,附圖,是正常的。
問:網站的圖片經常不顯示,例如http://www.17dba.net/news/8602.html,異地測試也打不開,怎么三天兩頭就這樣,真的想換個空間商了
答:您好,查看到您反饋的內容,是對應的圖片加載不完整,您可以訪問測試一下http://www-x-17dba-x-net.img.abc188.com/wp-content/uploads/2020/11/retyrhgj.png 是否可以正常訪問。
當前為您切換一個cdn節點,請稍后20分鐘后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個只顯示一張圖片啊,還是沒有顯示完全
答:你好,當前查看到對應的url只有一張圖片,不顯示的是程序調用本身沒有提供參數導致,請核實您后臺的文章中設置,請重新設置再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有就是,你們每次測試調試后,53客服的對話框就不顯示了,現在又不顯示了,是不是還要重新上傳下53客服代碼
答:您好,我司調整不會去動您的客服代碼,當前在頁面上沒有查看到53kf代碼,請核實您的設置,請重新設置再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問這個后臺放53代碼如何放?
答:您好,53客服是js代碼,當前您使用的是程序,請核實您的主題是否支持自定義添加js,支持請將對應的代碼添加到對應的內容即可。我司不了解您的主題無法為您核實。
如果主題不支持,請放到header.php或者是footer.php任意位置。建議聯系您的技術人員協助添加,避免操作錯誤導致網站訪問異常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站搬家后密碼設置出了問題,請幫恢復,謝謝!
答:您好,幫您修改了/data/common.inc.php 中數據庫連接信息,請重新登錄后臺試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝!
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主頁一直被篡改,權限設置為只讀還是被篡改,日志也沒記錄,無從下手不知道是什么原因導致!
答:您好,
請將文件修改為正常文件后 ,通過文件管理–權限,設置www 目錄為只讀 ,設置為只讀后文件將無法修改 ,
只讀后文件是無法被篡改的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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